微信账号找回验证指引

关于您反馈的微信登录不了的问题，请用其他任意可用微信扫描下方二维码进行反馈：
若不方便扫码，你也可以用其他可用微信根据以下指引验证账号使用人相关信息进行反馈提交：
1、微信忘记密码无法登录：
搜索【腾讯客服】公众号>发送【找回微信密码】>点击【点这里】>填写问题账号>无法登录原因选择【忘记密码】>填写使用人身份信息和联系方式并验证>验证账号使用人人脸>填写补充信息>提交成功。
2、微信账号被冻结申请解冻：
搜索【腾讯客服】公众号>发送【微信解冻】>点击【点这里】>填写问题账号>无法登录原因选择【解冻账号】>填写使用人身份信息和联系方式并验证>验证账号使用人人脸>填写补充信息>提交成功。
3、微信登录申请关闭安全验证:
搜索【腾讯客服】公众号>发送【微信无法通过登录验证】>点击【点这里】>填写问题账号>无法登录原因选择【登录需要安全验证】>填写使用人身份信息和联系方式并验证>验证账号使用人人脸>填写补充信息>提交成功。

为确保可快速找回，请注意以下几点：
1.请务必验证账号使用人的姓名身份证和人脸信息进行提交；
2.尽量在常用环境和设备下进行提交反馈；
3.若账号存在被盗/被骗或者禁止登录的情况，请根据页面提示选择对应无法登录原因进行反馈。