商户平台登录密码忘记了怎么办？

如忘记商户平台的登录密码，目前已不支持找回。微信支付登录模式升级，请切换至扫码登录模式。
【操作指导】
一、前提条件——商户账号已绑定微信号；
1、微信扫码登录需要当前微信号已绑定至少一个商户平台登录账号。绑定方式有两种：
1）登录后，在【账户中心->个人信息->绑定微信号】处进行绑定。
2）登录前，在登录框二维码下方点击“开通或新增微信号登录”。
2、开通或新增微信登录，具体方法如下：
点击“开通或新增微信号登录”后，进入绑定页面。商户号主账号（即超级管理员）与员工账号的绑定流程不同。

1）商户号主账号（超级管理员）绑定流程；
a、提交登录账号，在页面内输入商户平台登录账号与图片验证码；
b、扫描二维码关注商户助手；（请注意：1、关注微信支付商户助手后，请勿取消关注；2、商户号联系人的实名信息，与微信号当前绑定银行卡的实名信息必须一致）
c、设置操作密码，验证短信验证码及结算银行账户，提交后即可完成绑定。
2）员工账号绑定流程；
a、提交登录账号，在页面内输入商户平台登录账号与图片验证码；
b、扫描二维码关注商户助手；（请注意：1、关注微信支付商户助手后，请勿取消关注；2、登录账号的实名信息，与微信号当前绑定银行卡的实名信息必须一致）
c、设置操作密码，并等待本商户主账号（超级管理员）审核；
d、本商户主账号（超级管理员）审核绑定。主账号超级管理员将在微信公众号微信支付商户助手中收到提醒消息，点击消息即可进行处理，可允许或拒绝本次绑定请求。（请注意：绑定消息在24小时内处理有效，超过24小时候本次绑定请求将按照拒绝处理。）
二、扫描二维码登录商户平台。
1、打开微信扫一扫，扫描登录框中的二维码；
2、扫描后，在手机端进行登录确认处理。可在登录账号右侧点击切换账号，切换至本微信绑定的其他商户平台账号。点击允许登录，稍等片刻商户平台网站即可完成登录。
【常见问题】

Q1：一个商户号有多人需要登录管理怎么办？
A1：为了确保商户账号安全，微信支付建议“专号专用”，不要多人共用同一账号。如有多人管理需求，请使用员工账号系统，新建员工账号，通过权限分配，实现专人专员专号。（【点击这里】了解员工账号系统）

Q2：商户登录账号与微信号实名信息不一致怎么办？
A2：实名信息不一致无法绑定。微信号可通过绑定本人银行卡实现本人实名认证。登录商户账号的信息变更至本人实名信息，即可确保实名信息一致。

Q3：如何变更商户登录账号实名信息？
A3：超级管理员账号请登录商户平台，在账户中心-商户信息-联系人信息处变更。普通员工实名信息可登陆后在账户中心-个人信息页面变更，也可以由管理员在员工账号管理中变更。

Q4：如何换绑或者解绑商户登录账号与微信号？
A4：登录商户平台后，在个人信息页面可以更换绑定。在账户中心-员工账号管理页面，点击员工列表，可以进行解绑。

Q5：一个微信号最多绑定几个商户登录账号？
A5：同一个主商户号下，微信号只能绑定一个登录账号（如已绑定A@1234567890，则不可绑定B@1234567890）。不同主商户号的情况下，一个微信号可以最多绑定200个登录账户。