问：开通赏金令获得的超值大礼包可以获得几次？
答：单Q单大区限获1次。
问：伪装幽灵是角色还是道具？
答：生化道具，在仓库->道具中查看。
问：活动奖励未到账？
答：抽奖获得的可分解道具存放在【暂存箱】中。已经领取到仓库的道具无法退换，若领取至错误大区，无法处理。请CFer慎重选择确认好大区和角色。道具会在24小时内发放到游戏仓库, 掌火数据存在延迟，请登录游戏进行确认。
温馨提示：
1、游戏内唯一性道具，不可重复到账。
2、若超过24小时游戏内仍未到账可以联系客服反馈。
3、若有疑问，还请在活动在线期间或者活动结束后一个月之内及时反馈。