商家自助完成开户意愿确认 —— 操作流程指引
为进一步降低服务商运营成本,微信支付在“微信支付商家注册”小程序搭建了自助开户意愿确认功能,商家不知道商户号时可通过扫商家收款码操作付款(无需成功支付),即可查找自己主体的收款商户号自助完成开户意愿确认。一、商家开户意愿确认步骤
根据交易报错指引,商家可在微信搜索 “微信支付商家注册” 小程序,进入小程序后按页面指引提交商家联系人信息、营业执照、法人/经营者身份证照片等信息,并进行验证商家身份、核实收款商户号。
二、操作流程指引
1、根据交易报错指引搜索小程序
Step1:根据交易报错指引搜索“微信支付商家注册”小程序 Step2:微信首页顶部点击“搜索”
Step3:点击“小程序” Step4:输入“微信支付商家注册”后进入该小程序
2、核实商家身份,选择商家主体类型(若商家已经核实商家身份,可直接跳到第4步进行核实收款商户号)
Step1:点击“注册新商家”,进入核实商家身份 Step2:根据证件选择对应的商家主体类型
请提前准备商家主体类型所需资料,以便后续填写及上传
3、填写联系信息,填写商户资料
Step1:填写联系人信息后点击“下一步” Step2:填写商户资料后点击“下一步”
无需等待资料审核通过和身份验证完毕,提交资料后可立即核实收款商户号
4、查找商户号、核实收款商户号
Step1:选择对应的验证方式后,点击核实收款商户号 Step2:根据情况选择核实商户号方式
4.1 “知道”自己的商户号
Step1:输入商户号后,点击“搜索” Step2:勾选商户号后,点击“添加”
Step3:勾选商户号后,点击确认 Step4:开户意愿确认完毕,登录可查看商户管理后台
4.2 “不知道”自己的商户号
Step1:点击“去付款” Step2:使用当前微信号扫一扫收款码付款任意金额
Step3:提示交易报错后点击左上角返回上一页 Step4:系统关联出同名商户号,点击“去核实”
Step5:勾选商户号后,点击确认 Step6: 开户意愿确认完毕,登录可查看商户管理后台
以下内容为“验证商家身份”环节指引
联系人提交商家资料后,将“法人确认二维码”转发给法人或者点击“向XXX发送验证邀请”拉起微信消息列表后发送消息给法人,法人在微信上面确认授权。当企业商家法人不方便授权时,可使用打款验证来代替。
不同类型商家的验证方式不一样:
三、常见问题【Q&A】
Q1:为什么要完成开户意愿确认?
A1:基于系统风控、用户体验等方面的考虑,商户需要在入网后完成开户意愿确认,确保商户号为商户本人授权开立及使用,防止商户主体资质被不法分子冒用。
Q2:“填写联系信息”的作用及要求是什么?
A2:填写联系信息后将成为商家联系人,联系人可以是商家法人或负责人,将接收开户信息及日常重要管理信息。填写当前微信号实名认证的姓名和手机号,非商家法人验证情况下,联系人必须是商家指定联系人,用于接收重要管理信息。
Q3:如何根据证件选择主体类型?
A3:参考指引:【请点击这里】
Q4: 个体工商户营业执照没有名称怎么填写商户名称?小微商户怎么填写?
A4:若个体工商户营业执照没有商家名称或者名称为“*”或者“***”,则商户名称应填 “个体户XXX”(XXX为营业执照上经营者姓名)。
若商家为小微商户,则商户名称原则上应填 “商户_XXX”(XXX为小微商户身份证上的姓名)。
Q5:资料填写完毕,无法提交,页面提示:“经营者姓名/法定代表人与证件持有人姓名不一致
,请检查后再试 错误码:-9”,如何处理?
A5: 填写法人姓名中可能存在空格或英文大小写等原因,导致填写的营业执照法人姓名与证件持有人姓名不一致,请检查修改后重新提交。
Q6 :商家资料审核时长?
A6: 一般情况下,平台会实时商家资料真实性,完成审核。若不可实时确认时,会进入二次审核,二次审核会在3-7个工作日内完成商家资料的核验。
Q7: 商家已使用“对公账户汇款”进行验证,但资料审核未通过,再次提交资料是否需要重复打款验证?打款后多久验证成功?汇款资金怎么退回?
A7:仅在商户名称原因驳回时,需重新按页面最新汇款信息进行打款验证,否则无需重复打款确认。打款成功后一般在2小时内获知验证结果,打款资金将原路退回至汇款账户。
Q8:通过扫一扫付款交易查找商户号后显示名称不匹配(下方附图)是为什么,该如何解决?
A8:商户号名称必须与商家营业执照上的名称一致才可匹配确认。如商户号名称错误需联系服务商修改与营业执照名称一致才可确认商户号。
Q9:提交商户资料后跳过验证商家身份先去核实收款商户号成功就算完成开户意愿确认?
A9:必须商户资料审核通过,验证商家身份、核实收款商户号三个环节都完成才算开户意愿成功。