有新增疑问会第一时间同步至该页面，您可优先关注，感谢您对游戏的支持！
1、针对异常用户，积分已补发完毕，还请您登录活动页面确认，若是您还存在异常，还请通过kf.qq.com-联系客服进行反馈，收到您的反馈会尽快为您核实。
Q：额外赠送子弹如何领取？
A：需要Cfer在掌上道聚城APP先有过购买才可领取，单Q限领1次; 在网页链接、掌火购买都不符合额外领取条件。
Q:如何参与抽奖
A:使用子弹进行打气球抽奖，抽奖获得的道具存放在【暂存箱】中（闪光护目镜（30天）和烟雾保护头盔（30天）直接发往游戏仓库），部分道具可选择重新分解成子弹或发往游戏仓库。
兑换获得的游戏道具将直接发放到活动绑定的大区中，已经领取到仓库的道具无法退换，操作成功无法进行撤销处理，请CFer谨慎选择！
Q:什么是特殊奖励？
A:每3次抽奖为一轮，一轮进行一次奖励结算：3次抽奖中，击中3个黄气球为1等奖，击中2个黄气球为2等奖，击中1个黄气球为3等奖， 结算后若获得特殊奖励，可领取对应道具；
Q:如何兑换道具？
A:每次抽奖若击中红气球，将累计红气球的数量，可消耗相应数量的红气球在兑换区兑换道具奖励，兑换道具不限次数；
温馨提示：超过活动期限的子弹、特殊奖励兑换机会将作废，请及时使用。活动使用的代金券不会作废，可以用于后续的其他活动；
活动道具奖励将在24小时内到达仓库，掌火数据存在延迟，请CFer登录游戏仓库进行确认。