1、只能受理7天内的充值错误,且两个帐号都可以正常登录QQ(非游戏),如充值到他人无法登录的QQ号码,无法进行转移处理。
2、如存在多笔充值错误,只能转移其中1笔,还请您在充值时谨慎操作。
3、如在充值后点券进行消费导致点券余额少于充值金额,无法进行转移处理。
4、点券转移90天内只能成功处理1次,转移成功后,充错帐号与实际要充值的帐号在90天内无法再次申请点券转移。
5、一旦提交点券转移申请后,无法进行撤回,且转移成功后,心悦成长值和勇士币不会进行转移,还请了解。
如您已经了解上述内容,您可以进行使用微信关注“腾讯客服”小程序->游戏->更多游戏问题->端游->DNF->DNF点券转移(如下图界面),进行提交转移处理申请,会有客服进行人工核实处理并进行回复!