企业付款到银行卡功能介绍及常见问题

Q:企业付款到银行卡是什么?

企业付款到银行卡提供由商户付款至指定的收款银行账户的能力。通过指定收款银行账户户名、卡号,以及收款银行信息即可实现付款。支持平台操作及接口调用两种方式。商户可以用于如:费用报销、供应商付款等。


Q:如何开通企业付款到银行卡?

A:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】,根据指引开通即可

Q:为什么我在【产品中心】找不到【企业付款到银行卡】产品?

A:需同时满足三个条件,才能看到开通入口:
1)入驻满 90天;
2)截止今日往回推30天有连续不间断的交易;
3)交易需为正常的健康交易。


Q:开通时提示开通失败,请保持健康交易,代表什么含义?

A:“正常健康交易“是微信支付根据商户行为的综合判断,如不满足,请先保持交易一段时间,并后续再尝试开通。


Q:在哪里发起企业付款到银行卡?

A:

1)支持企业通过API接口付款,详见

https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=24_1&index=1

2)通过微信支付商户平台网页功能操作付款。地址:登录【商户平台】,进入【交易中心】-【企业付款到银行卡】

Q:企业付款到银行卡目前支持向多少家银行付款?

A:目前企业付款到银行卡支持17家银行,更多银行正在开放中,敬请期待


Q:企业付款到银行卡是否支持向对公银行卡付款?

A:目前企业付款到银行卡支持向对私银行付款


Q:企业付款到银行卡到账时间是多久?

A:付款到账时效为1-3日,最快次日到账。


Q:为什么显示“付款成功”但是银行卡没有入账?

A:请优先检查付款银行卡是否填写错误。如果银行卡户名等均正确,则有可能发生了退票。退票从处理成功起大概需要7个工作日,处理速度由银行决定。付款到银行卡失败,支付资金及手续费会原路退回。

注:退票指人行支付系统先告知微信支付付款成功,后续告知微信支付付款失败,实际付款资金并未入账到付款的银行卡。退票的形成原因如下:

部分银行的转账申请会先通过人民银行的支付系统,再由接收行入账,此时如存在账号、户名或其他不能入账的原因,接收行会将款项再退回到微信支付。

所以,一笔转账有可能人民银行的支付系统会先返回成功状态,但是若接收行入账失败,会再次通知转账失败。


Q:企业付款到银行卡手续费是多少?

每笔按付款金额收取手续费,按金额0.1%收取,最低1元,最高25元


Q:企业付款到银行卡手续费发票如何领取?

在账户中心-发票信息页面申请开票的商户会按月收到发票(已申请的无需重复申请)。

企业付款到银行卡发票与交易手续费发票为拆分单独开具


Q:企业付款到银行卡的付款资金从哪个账户出?

A:默认情况下,企业付款到银行卡使用商户号基本户(或余额账户)余额。如商户号已开通运营账户,则使用运营账户内的资金


Q:使用企业付款到银行卡是否有限额?是否支持提高?

A:有限额。为了商户的资金安全,开通时给与了较低的额度,可在后续使用过程中根据经营情况自助申请提额。其中

商户号单日付款上限:默认10w,根据经营情况最高可提高至100w

同一用户单日收款上限:默认2w,根据经营情况最高可提高至5w

单笔付款上限:默认2w,根据经营情况最高可提高至5w

提额路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】


Q:申请提高企业付款到银行卡额度上限,为什么被驳回了?

A:1)企业付款到银行卡是一个高级功能,允许经营良好的商家合理提高付款额度。提额前请保持健康良好的交易及付款行为。

2)若商户系统存在异常,企业付款到银行卡额度过高会增加潜在的资金损失风险。为了商户的资金安全,微信支付会根据商户历史的使用情况,综合评估提额申请。请商户在额度即将不够用时再进行申请,勿以高为好。


Q:企业付款到银行卡发放错误是否支持撤回?

A:部分支持撤回。对隔日到帐的企业付款,商家能够在发起付款的当日24:00之前发起撤销,即可撤销付款。

注意:

1. 当日到账的企业付款暂不支持撤销 

2. 隔日到账的企业付款,撤销发起时间和付款发起时间要处于同一日,以北京时间为准

操作路径:登录【商户平台】,点击【交易中心】->【企业付款查询】->【企业付款到银行卡】->付款详情,点击撤销付款即可。

Q:企业付款到银行卡是出资金操作,商户的哪些操作能够增加出资金的安全性?
1、根据业务情况合理选择页面/API发起方式
1)如果长期使用“页面付款“请关闭“API付款”。并保管好自己的账号密码。
2) 如果开通“API付款”, 请妥善保管API证书秘钥,请勿做将API证书秘钥随意给到他人、随代码上传至开源社区、分享至共享文档等可能导致秘钥泄露的危险行为。对于IP地址比较固定的商户也可以设置常用IP地址。
调整路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】
2、设置合理的额度
根据使用情况设置合理的商户单日出款额度,以及用户单日收款额度。能够在一定程度上降低资金损失风险。
调整路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】
3、善于利用设置大额通知与业务联络人
微信提供了大额通知触达,商户可以设置大额触达,当超过该额度时,系统能够触达商户,及时关注出资金情况。
调整路径:登录【商户平台】,点击【产品中心】->【企业付款到银行卡】->【产品设置】
4、认真阅读开发文档,尤其是红色重点标注部分
https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=24_2

Q:在哪里查询付款单据?
1、支持API查询,但只支持查询30天内的订单,30天之前的订单请登录商户平台查询
API地址:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/tools/mch_pay.php?chapter=24_3
2、商户平台查询地址:登录【商户平台】,进入【交易中心】-【企业付款查询】-【企业付款到银行卡】
Q:向用户付款后,如何获取付款凭证?
A:微信支付提供了电子凭证,针对传入真实姓名且付款成功的单,商户可以下载电子凭证
操作路径:登录【商户平台】,进入【交易中心】-【企业付款查询】-【企业付款到银行卡】-单据详情,下载电子章

Q:如何验证企业付款到银行卡的电子凭证真实性?
A:电子凭证记载了支付成功的单据的详细信息(收、付款方信息及金额时间),并加盖了财付通支付科技的电子凭证专用章。如果点击电子章区域,会出现签名验证结果,可以验证电子凭证的真伪,并判断电子凭证是否被篡改。

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