商户修改公司名称流程指引

若已在工商局进行更名且银行户名已修改完成,可自助登录商户平台申请修改主体,详细步骤如下:

1)登录商户平台,点击【账户中心】->【商户信息】->【企业与经营信息】主体名称点击修改,如下图:

2)填写申请信息,如下图:

3)提交信息:审核周期为3-7个工作日

4)信息提交后即可开始打款验证,请使用资料提交内所登记的银行帐号向我司指定的银行账户转入指定金额

注:

①审核通过+验证成功即为修改成功。若用户申请修改时主体填写错误,但汇款成功,仍会修改失败,再次提交修改,仍需重新打款

②所需资料:工商变更证明(纸质版,或工商局官网变更记录截图均可)、变更后新营业执照、以新公司名称办理的结算账户

③我司收款账户行号:308584001475

④商户入驻申请和修改资料时,如证件成立日期与发证日期不一致,开始日期请填写“成立日期”,不要填写“发证日期”

 

常见问题

Q1:已打款无打款记录,如何排查?

按以下步骤排查:

①确定是否已汇款成功2小时以上(若是农信社账号,因银行导致问题可能会延迟1-2天)

②核对汇款金额是否正确

③核对付款方信息是否正确(例如:打款账号为指定企业账号,不能使用个人账号打款)

④核对收款户名、收款卡号是否正确。常见出错的地方是将我司户名中的“付”字写成“富有”的富,或将收款卡号写错了几位数,请您联系财务提供打款凭证仔细核对。

 

Q2:打款验证时间有限制吗?

您好,验证周期为10天,期间可以多次打款,若超时导致验证失败,则本次修改失败,需重新申请修改并再次进行打款验证。

 

Q3:验证资金如何退回,退回周期多长?

您好,验证资金会原路退回至您的打款账户内,收到金额后1个工作日内会验证并退回。

 

Q4:已经打款验证通过,但是商户主体名称仍未修改,如何处理?

您好,请您点击【账户中心】——【商户信息】查看公司名称修改资料审核是否通过,资料审核周期为3-7个工作日,若资料正在审核中,请您耐心等待,若审核驳回,请您修改后重新提交并重新打款。


Q5:打款记录查询商户打款超时,汇款凭证名称与实际开户名称不一致?

您好,此情况由于您只变更了柜台户名或者网银户名,但是付款的时候用的正好是另一种方式,建议您更新网银户名(一般是去银行柜台办了,但是用网银转账的时候网银没更新)后重新汇款

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