账号迁移流程指引

1、账号迁移是什么?
公众号不支持直接变更主体。公众平台推出账号迁移功能,此功能可根据运营主体的申请及选择,将A账号的原创保护功能和留言管理功能、违规记录、全部关注用户(可选)、文章素材(可选)、微信号(可选)迁移至B账号。

2、号迁移条件?
1)原公众号A必须是验证过主体信息的订阅号或服务号:组织类完成小额打款验证或认证成功(包括资质审核成功);个人类注册成功。
2)目标账号B必须是验证过主体信息【小额打款验证或认证成功(包括资质审核成功)】的组织类订阅号或服务号。
3)仅支持中国大陆地区主体账号,境外主体公众号不支持发起迁移或接收迁移。
4)暂不支持订阅号迁移至服务号。
5)目标账号主体不支持为个人类型。
6)迁移内容选择全部关注用户时,目标账号的关注用户数必须不超过1000,否则不支持迁移。
注:账号迁移目前仅支持中国大陆地区主体公众号迁移,暂不支持境外主体公众号迁移(发起迁移或接收迁移均不支持)。迁移整个流程均会检测双方账号状态,若账号存在违规、功能被封禁的情况,则不支持申请、确认、完成迁移。

3、账号迁移需要提前准备哪些材料?
1)一个满足上述条件的目标账号;
2)按照迁移流程指引,在第三步下载申请公函并填写;
3)对申请公函在公证机关进行印鉴公证,提供公证书(暂不支持律师见证);
4)因需支付300元审核费用,若需开具增值税发票,请提前和财务申请准备好税号、税务登记证/营业执照、开户许可证。

4、账号迁移费用?
账号迁移”需支付审核服务费用人民币300元,该费用为用户基于腾讯公司提供的“账号迁移”审核服务而产生的包括但不限于委托第三方专业审核机构提供审核服务等费用,一旦确认提交账号迁移申请,该等成本和费用即已发生,与账号迁移申请的审核结果无关,不存在退还审核服务费用的情况。

温馨提示:审核中30天内有3次补充或重填机会,我司将通过公众平台通知中心进行通知,请您留意。

5、号迁移需要耗费多长时间?
账号迁移的时间,将根据审核时间和确认迁移等时间确定:
1)提前准备阶段,需针对申请公函在当地公证机关进行公证,一般1-2个工作日出具公证结果(暂不支持律师见证);
2)提交账号迁移申请后,会由专业第三方审核机构进行审核,审核时间一般为1-3个工作日;
3)审核通过后,双方管理员确认同意迁移。确认迁移后,系统马上冻结原账号并自动下发通知给原账号关注用户告知账号迁移事项。已选择迁移全部关注用户的,已关注用户在1天内有选择是否取关的权利;未选择迁移全部关注用户的,用户可自主取消关注;
4)1天后自动触发迁移。根据申请时选择的内容进行,如全部关注用户、群发素材、违规记录与处罚等,时间随迁移量大小,一般在1-3天内完成;
5)迁移完成后,新账号名称同步。整个迁移流程结束。


6、号迁移步骤:
第一阶段:入口:公众号设置->主体信息->账号迁移,点击“开始迁移”进入。


第二阶段:线上提交迁移申请(1-3个工作日审核);
1、同意协议,点击“同意并下一步”
2、填写目标号并确认迁移内容;
目标账号满足条件:
验证过主体信息【小额打款验证或认证成功(资质审核通过)】;若迁移内容选择全部关注用户,目标账号的关注用户数必须不超过1000。

3、填写申请资料;
填写:原管理员和目标管理员有效的手机号和电子邮箱。
上传资料:《微信公众账号迁移申请函》,《公函公证书》
格式要求:上传加盖企业公章的原件照片或扫描件,仅支持5M以内,jpg .bmp .png格式;
4、确认名称;
确认名称有3种方式:
1)使用原账号名称;
2)使用目标账号名称;
3)自定义新的名称;

温馨提示:延续原来名称和使用新名称,都需要遵循命名规则。选择的名称申请后需进行审核,审核通过才支持使用;
5、填写发票;
填写发票:可选择不开发票、电子发票和增值税专用发票(个人主体类型账号迁移不支持开具增值税专用发票)
6、支付费用;
第三阶段:开始迁移号,(1天粉丝确认,1-3天粉丝、群发素材、违规记录迁移);
1、审核通过后,系统将会下发迁移确认通知给两个账号当前管理员的微信号,双方15天内点击确认迁移则自动开启迁移流程。若账号因违规被处罚,迁移确认无效,待处罚结束后,未超时可重新确认迁移,超时失效需要重新缴费发起。(注:必须在审核成功后的15天内确认迁移通知,超时未确认迁移则迁移失败,如需继续迁移需另外申请并支付审核费用;如审核成功后未收到迁移确认通知,可在公众号后台进入账号迁移页面申请发送通知,每天只可下发一次);
2、双方点击确认迁移后,为保证数据不受影响,原账号会马上冻结,同时系统下发通知给原账号已关注用户,告知迁移事宜,已关注用户如有异议,可在1天内取消关注,取消关注的用户不会被迁移;
3、1天后自动触发迁移,根据申请时选择的内容进行,如全部关注用户、群发素材、违规记录与处罚等,耗费时间与数据量大小相关,一般将在1-3个天内完成。
4、迁移完成后,新账号名称同步。整个迁移流程结束。

需要查看完整账号迁移流程图,点击这里

温馨提示:
1)账号A迁移至账号B,迁移完成,A账号被回收,无法继续使用,账号B获得账号A选择迁移的相关信息继续使用,但主体还是B,主体信息不会更改;
2)若审核失败,费用不予退还。审核中30天内有3次补充或重填机会,我司将通过公众平台通知中心进行通知,请您留意;
3)延续原来名称和使用新名称,都需要重新核实名称是否符合命名规则。

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