腾讯视频VIP的封号原因和解封说明

1、封禁说明:
为保护帐户安全,避免帐号密码共享泄漏被盗,腾讯视频VIP帐号仅限个人使用,不允许转借或租赁他人;
同一腾讯视频VIP帐号只允许本人在最多5个设备上使用,且同一时间同一帐号最多可在2个设备上观影,超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该帐号。
注:根据微信服务协议,微信帐号仅限本人在1台移动设备上使用,可最多跨2个终端(如PC端和手机端、iPad端和手机端、PC端和iPad端)同时使用。

若收到封号提醒或已被封号,请尽快登出非本人设备或修改帐号密码以免帐号被封禁或再次被封禁。若多次被封禁我司将遵循协议永久封号喔~具体规则说明请点击这里查看腾讯视频VIP会员服务协议,留意第二部分中的第二段特别提示;

2、解封说明:
第一次被封禁:
封号时间:30分钟,
解封方法:可于封号页面点击【立即解封】,通过手机号验证后立即解封。或等待解封时间自动解封。
注:为避免下次封号,请尽快登出非本人设备或修改帐号密码喔~

第二次被封禁:
解封时间:1天(24h)的封禁时间;
解封方法:等待解封时间自动解封。解封时间请见封号页面,如下图:
注:为避免下次封号,请尽快登出非本人设备或修改帐号密码喔~

第三次(及以上)被封禁:
封号时间:7天(7*24h)
解封方法;等待解封时间自动解封。解封时间请见封号页面,如下图:
注:为避免下次封号,请尽快登出非本人设备或修改帐号密码喔~

若解封后多次再犯,系统核实后将作永久封号,并有权收回该帐号VIP资格。

温馨提示:
请您与我们共同维护健康文明的网络服务与交易环境,尊重腾讯视频VIP的劳动成果,拒绝一切违法违规的传播及使用。

小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。

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