微信访问网站被限制的相关问题

一、哪种行为或内容不应在朋友圈出现?
我们鼓励用户自发地分享所见所闻,但反对所有违反《微信外部链接内容管理规范》的内容或行为。

二、如果我的链接违反了《微信外部链接内容管理规范》将会被怎样处理?
对于违反《微信外部链接内容管理规范》的内容,一经发现将立即进行处理,包括但不限于停止链接内容在朋友圈继续传播、停止对相关域名或IP地址进行访问、屏蔽相关链接等。由微信公众平台或开放平台帐号施行或者发起的,一经查实,前述帐号、主体也将按照微信相关规则进行处罚,包括但不限于限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销等,并公告处理结果;微信也有权依照本规范及相关协议、专项规则的规定,拒绝再向前述主体提供服务。

三、我的链接被禁止在微信访问,如何才能恢复正常访问?




注:
1、链接的封禁时间将根据链接的累计违规次数(最近半年)来判定。被禁止访问的链接若不发起解封申请,将不予解封。若出现解封申请的数量过多,审核团队无法较快处理的情况,对于超出封禁时间的链接,审核通过后立即解封。
2、首次违规的链接修改完可申请解封,经平台评估符合规范的链接可申请解除处理,第二次封禁12小时,第三次封禁一天,第四次及以上封禁一周。之后若未修改完成不予解封。对于重复、情节严重或多次违规的行为,平台将视具体情节采取不同程度的阶梯处罚措施。

四、我的链接在朋友圈分享了之后仅自己可见,怎么办?
1、若此域名未在工信部ICP备案,分享频率会受到限制,请先完成备案。点击这里了解详情。
2、请根据《微信外部链接内容管理规范》检查该页面所用的域名、IP地址下是否存在违规内容。若存在,请修改页面内容。
3、确认域名、IP地址不存在违规内容,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com进行反馈。
邮件标题请采用如下格式:
【链接解封反馈】“反馈人或企业” + “页面主题”
正文请附上仅自己可见的链接以及情况说明。

Q:公众号发的图文消息是否受影响?

A:微信公众号图文消息的域名是已备案域名:qq.com。因此,公众号推送的图文消息不受频率限制的影响。
 
Q:未备案域名分享频率是否会受到限制?

A:未备案的一级域名每天分享至朋友圈的次数将有限制。
 
Q:不备案会出现什么情况?
A:未备案域名,分享达一定次数后,再分享将仅自己可见。
 
Q:公众号阅读原文或编辑文案中插入了网址需要备案吗?
A:阅读原文或文中插入的网址没有强制备案要求。若用户点击此网址后并将其分享到朋友圈,需遵循备案要求。
 
Q:为何个别域名已经备案了,在朋友圈还是分享仅自己可见?
A:可查看该域名是否违犯了《微信外部链接内容管理规范》,具体可点击查看:朋友圈管理常见问题

五、如果我的应用被禁止在朋友圈分享,如何才能解封?
1、请根据《微信外部链接内容管理规范》检查应用是否存在违规内容,若存在,请进行修改。
2、修改后,可以通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱:moment@tencent.com申请解封。
注:若公众帐号功能被封禁,请按公众平台的相应提示等待解封,目前此邮箱(moment@tencent.com)不接受公众帐号解封申请。

邮件标题请采用如下格式:
【应用解封反馈】“反馈人或企业” + “应用名称”
正文请附上开放平台应用appid和分享链接,以及情况说明。

六、如果我的链接因被他人恶意利用生成违规内容而限制在微信内分享,怎么办?
1.点击“申请恢复访问”按钮,跳转“更多信息页”查看具体被恶意利用的链接;
2.根据违规链接核实被注入情况,修复漏洞,清理违规内容。(腾讯安全应急响应中心博客:xss漏洞解决方案https://security.tencent.com/index.php/blog/msg/53
3.确认漏洞彻底修复后,提交解封申请。
被注入页面违规内容样式示例:

小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。

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