腾讯视频登录问题相关说明

1、是否支持清除QQlive的登录账号记录

暂无此功能。如果需要删除相关信息,可以选择卸载视频播放器,并且在卸载过程不保留个人信息(即在删除个人配置信息及最近观看信息处打勾),然后再重新安装后就没有登录记录了。


2、Android Pad版腾讯登录QQ号码的方法

在【菜单->【个人中可以点击登录您的QQ号码。


3、腾讯视频和手机版使用同一个QQ登录,视频记录不会同步说明

腾讯视频和手机版腾讯视频使用同一个QQ账号登录,之间看过的视频记录不会同步的,视频播放记录是保存在本地的。


4、手机下载wp版本腾讯视频没有登录QQ号码的界面的处理方法

您好,关于您反馈手机下载wp版本的腾讯视频无法登录QQ号码的问题,目前该版本腾讯视频不支持登录QQ号码,但您可以照样使用离线下载等功能进行使用,谢谢!


5、腾讯视频缓冲不了(无法观看如提示遇到问题需要关闭)或下载视频不成功的的问题

出现此情况很可能是由于网络不稳定引起的,请您先在搜搜上搜索一款测网速的软件测试您的网络环境。然后再尝试以下几步:

1)清理一下QQLIVE缓存并加大缓存,具体操作方法如下:

登录QQLive,点击【主菜单】,再点击【设置】按钮;如图:

在“缓存设置”里可将观看过的节目存储在其它文件夹中,更改目录下次启动时原缓存数据将被清空,或者直接点击【管理缓存目录】将目录文件直接删除来清空;加大缓存也可在此处操作。如图:

2)把windows media player设置为系统默认视频播放器,重启电脑后生效;

设置方法:若您安装了QQ电脑管家,打开电脑管家后选择右侧快速通道下的【默认程序设置】进入后,在【视频播放器】里选择windows media player为默认视频播放器即可。截图如下:

3)检查杀毒或防火墙设置有没有阻止QQLIVE进程,可以尝试关闭杀毒软件或防火墙;

4)卸载QQlive,登录 http://live.qq.com/download.html 重新下载并安装到与之前不同的路径进行尝试(卸载QQLive方法:【开始->【所有程序->【腾讯软件->【卸载QQLive)。


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