公众平台账号找回(个人类型)

找回操作方法:
1、电脑端访问公众平台官网:https://mp.weixin.qq.com/,点击【使用账号登陆】—【找回账号或密码】-【找回账号】;
2、阅读并同意须知;
3、填写需找回的公众号名称/原始id/公众号的微信号(请勿填写公众号的登陆邮箱),点击右侧搜索图标查找账号,选择需要找回的账号后点击下一步;
4、使用绑定注册人本人银行卡的个人微信扫码验证实名信息;
5、扫码后在手机端填写身份证信息以及新的登陆邮箱,同意授权信息并提交。系统会发送邮件到填写的新邮箱,需要自行登陆邮箱打开邮件进行验证,邮件验证后即完成申请流程,请耐心等候找回结果。

温馨提示:1.提供的新邮箱需要是:未绑定任何个人微信、公众号、小程序、微信开放平台的邮箱。
2.找回结果一般会在24小时内通过“微信团队”发送到扫码的微信号,找回成功后公众号的登陆邮箱会变更为新的邮箱,可以通过新邮箱重置公众号密码后登陆。
3.个人主体类型公众号仅注册人本人可以找回,其他人无法找回。如果注册人本人的身份证姓名在户籍管理机关登记过变更,可以点击这里,选择【主体修正】业务,申请更新公众号登记的主体信息,需提交新的身份证正反面照片、本人户口簿页(显示曾用名和现用名),待主体信息修正审核通过后再尝试申请找回。

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