添加客服人员方法

开通“客服功能”插件的权限后,可在“广告与服务-客服”中,添加和管理客服人员。客服人数支持100人。
1)点击“添加客服“按钮,设置客服账号的昵称和头像(昵称和头像将会显示在微信公众号的对话框中)
2)绑定微信号。输入客服人员的微信号(支持微信号/QQ号/手机号搜索),发送绑定操作的邀请信息
3)输入微信号并邀请绑定,发送验证消息到手机微信
4)客服人员在手机微信客户端中接受邀请
5)在手机微信客户端接受邀请后,客服账号绑定成功

小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。

以上信息是否解决了您的问题?

请选择未解决的原因

关注微信公众号

向腾讯客服提问