公众帐号无法被搜索到的相关问题

您好,公众号搜索建议参考以下操作步骤:
第一步:建议您通过微信添加好友;
第二步:选择“公众号”搜索入口进行搜索。
若无法搜索到,请您参考以下几种情况:
1、未设置头像,名称无法被搜索到
若微信公众帐号未设置头像,建议您先设置微信公众帐号头像,在审核在此期间,建议您将微信公众帐号的二维码保存在电脑本地后,通过可过微博、空间、网站等途径进行推广,让更多的粉丝关注您,与粉丝进行更多的互动。

温馨提醒:帐号修改头像后需要24小时同步时间,建议您在24小时以后尝试。

2、是否在公众号后台设置了禁止被搜索?
若微信公众帐号昵称无法被搜索到,建议您查看是否设置了禁止被搜索,请您通过以下方法查看和设置;
设置方法:登录微信公众微信平台->设置->帐号信息->隐私设置->允许。

温馨提示:
①设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过ID和二维码可以搜到该帐号。(搜索公众号一栏,默认是搜索原始ID,如果已设置了微信号,原始ID会被微信号取代)
②设置设置成功,半小时后即可生效。

3、帐号信息登记审核中、未审核通过、封号、冻结、注销等
若您的微信公众号信息登记审核中/未审核通过、公众号违规被封/冻结、或公众号被注销时,他人在手机微信->添加朋友->“搜索号码”或“查找公众号”中输入您的公众号名称,是无法搜索到您公众帐号的,仅在“搜号码”输入微信号时可以查找到您的公众帐号。

4、通过微信搜公众号昵称的逻辑
通过搜号码搜索公众号具体显示是由系统随机匹配,目前暂支持显示20个公众号。
可通过以下两种搜索公众号的方法:
1)通过微信“查找”功能,通过昵称搜索,未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。
2)通过微信“公众号”未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

温馨提示:注册成功后,手机端最迟24小时内便可搜索到新注册的公众帐号。

小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。

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