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【DNF】被盗找回点这里

找回一个史诗需要删除20个时间结晶

如您已经了解页面内容,您可以点击这里提交找回申请会有腾讯客服进行人工核实处理并进行回复!
技术人员进行处理时帐号在线,会对帐号进行强制下线,我们会尽量避免此操作,也请勇士们合理安排游戏时间。

请一次性提交完所有需要找回的物品,并将准备好的时间结晶放在第1个添加的角色背包中,以便工作人员可以快速的处理您的找回申请。
如未提交完整或者填写错误,还请不要准备材料,等工作人员答复后再重新提交,帐号180天只能成功受理1次,请谨慎操作。

【基本受理条件】
1、被盗找回针对一个帐号180天只能成功受理一次,请在发生被盗后15天内填写。

【可找回范围】
1、目前只能找回分解、丢弃、出售NPC的装备、称号、快捷栏装备、部分材料、消耗品
2、宠物、宠物装备、时装、守护珠等物品无法进行找回处理。
3、2020年4月13日开放100级装备找回
4、客服找回时需要删除对应数量的时间结晶,1件=20个时间结晶;若有准备多余,一经删除,无法恢复。
5、如时间结晶不足,技术人员会根据您提交的角色从前往后进行找回,由此带来的物品没有找回问题,后续无法再次进行处理,请您准备足够的时间结晶。
6、同一角色上的相同装备,系统只能找回一件。
7、强化、增幅失败的装备无法进行找回处理,因此不会在提交页面上显示。


【关于材料、消耗品找回说明】
1、如材料、消耗品是无期限道具,则可以提交找回申请。
2、如材料、消耗品存在删除时间,则可通过道具的到期描述方式查看是否可以提交找回申请,如道具已经过期,无法进行找回。
3、由于材料、消耗品找回系统在逐步优化阶段,无法保证100%找回,还请以客服答复内容和实际找回结果为准。
4、宝珠、卡片及装扮礼盒等可交易1次物品暂不在找回范围内,请谨慎操作。
左图中该类过期描述的物品可以提交申请,右图中该类过期描述的物品无法找回。

【找回物品属性说明】
1、强化增幅等级、红字属性、锻造属性可以找回
2、附魔属性在找回时,只能找回附魔卡片未升级的属性状态,且系统不支持找回51技能称号、盛世狂欢等附魔属性是技能名字的附魔
3、徽章属性无法找回
4、找回物品均无法交易,即解除封装状态
5、找回的物品均无法进行跨界
6、神话装备找回后不会显示神话专属属性,使用品级调整箱调整后即可正常显示。