经营信息/商户信息审核不通过原因排查汇总

不通过原因

处理建议

经营类目选择错误

 原因:商家选择的经营类目,与售卖商品简述、营业执照内容或实际经营范围不一致。

解决方案:请根据营业执照和实际经营内容,选择经营类目,且要和售卖商品简述保持统一,点击这里】了解微信支付商户售卖商品举例。

售卖商品与经营类目不一致

 如申请已驳回,请参考驳回原因中建议的经营类目。

无法提供相关资质

部分经营类目按照法律法规需提供特殊资质证件,可【点击这里】查看对应资质证件

资质不符合/不清晰

 原因:特殊资质文件未按照要求提供。

 解决方案:请检查提交的资质文件与申请微信支付的主体信息是否一致,证件的照片是否足够清晰。

企业类型选择错误

 原因:填写经营类目时,企业商户不允许选择为个体工商户,反之,个体工商户不能选择企业。

 解决方案:请根据《营业执照》显示的企业类型进行选择

经办人姓名填写错误

 若类型为个体工商户,经办人请填写法人信息。

证件有效期不足2个月

 原因:为了避免审核过程中资料已过有效期,要求证件至少还有2个月有效期。

 解决方案:如有效期不够2个月,请延长证件有效期并重新提交申请。

客服电话无法接通

 商家必须提供可以接通的座机或者手机号方可通过审核,审核人员会打电话逐一确认。

商家简称涉及敏感词汇

 建议仔细检查商家简称中,是否包含敏感词汇或其他非法字符

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