微信支付境外商户常见Q&A

Q:微信支付境外商户申请流程是什么?
A:将【微信支付申请表】(查看示例)资料发送至邮箱wxpayglobal@tencent.com,我司工作人员会在7-15个工作日内审核,如果符合申请条件则会有专人联系,若无回复则说明暂时不符合申请条件。

Q:成为微信支付境外商家有什么好处?
A:
1.便捷的支付方式提高了消费者的支付体验,消费者可以安全快速的完成支付,商户的收银效率大大提高;
2.微信支付是中国游客熟悉的支付方式,中国跨境旅游人数持续增长;
3.消费者支付成功后可关注对应公众号并沉淀顾客,后期消费者可通过公众号同样下单购买商品,营销推广高效便捷;
4.用户支付人民币,微信支付对商户结算外币,商户无需担忧汇率波动风险。

Q:境外服务商与子商户之间是否需要收取费用?
A:申请成为微信支付合作机构腾讯公司不收取任何费用,双方的合作和法律责任由境外机构和子商户自行协商确定,与腾讯公司无关。详情建议参考相关合作协议。

Q:腾讯对境外商户是否有风险把控?
A:如果您发现微信支付境外商户存在违反《微信支付境外收单服务协议》或违法行为,若是普通商户不发货不退款的问题,您可以提供商户/订单信息给我们,我们会进一步核实;
如果是子商户您受到经济上的损失,对于用户与服务商之间存在经济纠纷,涉及事实我司也无权认定,建议您可先联系当地公安机关,我司也一定会尽力配合,谢谢。

Q:微信支付境外收单介绍
A:目前中国消费者在境外商家网站/线下实体店上通过微信支付使用人民币购物付款后,款项由微信支付即时从消费者账户中划出,微信支付通过合作银行完成购汇,并最终将外币款项结算到境外商户境外的银行账户。

Q:微信支付境外收单支持的支付方式有哪些?
A:被扫支付、公众号支付、APP支付、扫码支付。

Q:微信支付境外收单支持的营销能力有哪些?
A:现在暂时还不支持营销功能(包括红包),后续会陆续支持。

Q:微信支付境外收单合作模式有哪些?
A:
1.直连商户—微信支付直接与境外商户合作,与境外商户签订协议,资金直接清算给境外商户。
2.服务商—微信支付与境外技术服务商合作,由境外技术服务商推荐商户并提供技术支持接入微信支付。微信支付分与境外商户签订协议,为境外商户提供境外收单业务,资金直接清算给境外商户。微信支付与服务商签订协议,按交易额提供一定比例佣金给服务商。
3.机构商户—微信支付与境外支付机构合作,与境外支付机构签订协议,用户在境外支付机构所属商户可使用微信支付进行支付。这种模式下微信支付与商户不签订协议,资金清算给境外支付机构,由境外支付机构再清算给其所属商户。

Q:微信支付境外收单各合作模式申请条件是什么?
A:
1.直连商户—司有合法海外主体/有独立网站;APP够提供独立DEMO/销售产品不在微信支付禁销限列表中;
2.服务商—公司有合法海外主体/有独立网站;APP够提供独立DEMO/销售产品不在微信支付禁销限列表中;
3.机构商户—公司有合法海外主体/具备金融服务/资金处理业务资质/有独立网站;APP够提供独立DEMO/销售产品不在微信支付禁销限列表中。

Q :微信支付境外结算支持的币种有哪些?
A :新增结算币种THB(泰铢),结算币种支持GBP(英镑)、HKD(港币)、USD(美元)、JPY(日元)、CAD(加拿大元)、AUD(澳大利亚元)、EUR(欧元)、NZD(新西兰元)、KRW(韩元)、THB(泰铢)、SGD(新加坡元)、RUB(卢币)等12个币种;
新增支持境外商户人民币下单(标价),外币结算模式。

Q :微信支付境外商户购汇时间?
A :在从买家账户收取到货款后,微信支付在T+1日根据结算银行提供的即期汇率进行购汇。

Q :境外商户支持的结算方式有哪些?
A :交易款结算:当清算资金达到5000美元(等值其它外币)后,系统将自动转账到商户的银行帐号。

Q :境外商户支持的结算银行有哪些?(微信支付跨境支付的结算行是什么银行?)
A :微信支付的结算行是中国建设银行,并在中国建设银行开设9种境外货币的外币账户。

Q :境外商户结算手续费如何计算?
A :付款手续费采用share方式(由双方分担),即,将商户应收的结算款从中国境内银行付往境外银行的手续费由微信支付承担,其余如中间银行、入账银行等一切费用由商户承担。

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