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我游戏登录不上了怎么办?

问题发生场景:从wegame/客户端登录~客户端界面发生的异常无法登录问题

问题情景与解决小建议

Q:登录提示“文件损坏或丢失”怎么办

A:先卸载游戏客户端,然后按CTRL+F搜索LOL文件将其全部删除清理电脑后下载最新版游戏客户端下载重装至其他磁盘

Q:登录时出现英雄联盟英文logo后闪退怎么办

A:使用QQ管家进行全盘杀毒(并非闪电杀毒),然后重启游戏客户端

Q:登录提示“Error launching installerNSIS Error”怎么办

A:打开控制面板修改区域语言为“中文”修改时区为“东八区”,然后区域语言先切换为英文,再切换回中文重启游戏即可

Q:登录提示“组件加载失败”怎么办

A:使用wegame修复游戏,然后重启游戏,或者更换磁盘重装客户端

Q:登录提示“无法连接至验证服务”/“提示预期之外的错误”怎么办

A:打开“网络和Internet”(桌面右下角电脑/网络图标,右键打开下图红框选项,左侧图为win7,右侧为win10

 步骤1打开网络中心后,Win7Win10分别按照下图所示,按照图示步骤,将本地DNS配置改成自动获取(已手动设置地址的,请自行抄录下来作为备份)。

WIN7

WIN10

修改为自动后,再登录游戏看是否可以正常登录!

如本来就是自动获取,或者之前步骤无效,则尝试将勾选使用下面的DNS服务器地址,然后下面第一个填119.29.29.29,第二个填119.28.28.28(如下图),保存后再重复上述操作,同时检查日常网页(如百度www.baidu.com)能否正常打开,如网页不能正常打开就改回自动获取


如以上方式仍然无法解决您出现的登录问题,点击这里联系人工客服为您核查

温馨提示:人工客服会在24小时左右尽快回复,还请耐心等待!