微信支付商户平台“转账充值”使用说明
一、 产品简介
商户通过转账的方式，将充值的资金转账到商户的微信支付账户中。微信支付为每一个商户分配转账充值专用的银行账户，充值时转账至商户号对应的专用银行账户即可。
转账充值仅支持同名充值，即必须使用和商户名称一致的银行账户进行充值。
商户通过转账的方式，将充值的资金转账到商户的微信支付账户中。微信支付为每一个商户分配转账充值专用的银行账户，充值时转账至商户号对应的专用银行账户即可。
转账充值仅支持同名充值，即必须使用和商户名称一致的银行账户进行充值。
二、 操作指导
第一步、开通转账充值
请您使用超级管理员登录商户平台->产品中心->资金解决方案->转账充值，开通此功能。
如需关闭，可在产品中心-转账充值中，点击关闭产品。
第一步、开通转账充值
请您使用超级管理员登录商户平台->产品中心->资金解决方案->转账充值，开通此功能。
如需关闭，可在产品中心-转账充值中，点击关闭产品。
开通时需选择入账账户，请注意如果需进行付款、商家转账、代金券、现金红包等运营业务出资，则入账账户需选择“运营账户”。如果充值到基本账户，则资金只能进行退款或提现。
第二步、查看专属收款账户信息
微信支付为每一个商户分配转账充值专用的银行账户，商户需查看后使用该收款信息到银行发起转账。
商户登录商户平台->交易中心->充值/转入页面 ，选择转入渠道为“转账充值 ”，页面会展示出收款银行账户（一个商户号对应一个账号），请将需要充值的资金转账到此户中 。
●收款户名：商户主体名称
●收款银行账号：95017+商户号（15位数字）
●开户银行：财付通-备付金账户（对应开户行号为991584000049）
微信支付为每一个商户分配转账充值专用的银行账户，商户需查看后使用该收款信息到银行发起转账。
商户登录商户平台->交易中心->充值/转入页面 ，选择转入渠道为“转账充值 ”，页面会展示出收款银行账户（一个商户号对应一个账号），请将需要充值的资金转账到此户中 。
●收款户名：商户主体名称
●收款银行账号：95017+商户号（15位数字）
●开户银行：财付通-备付金账户（对应开户行号为991584000049）
第三步、到银行系统发起转账
使用户名与商户名称一致的银行账户，到银行网页、APP或柜台发起转账。
请注意：
1、开户银行需选择“财付通-备付金账户”。部分银行需要先选择银行类型为“支付机构备付金集中存管账户”，再选择“财付通-备付金账户”。
2、如果开户银行无法选择“财付通-备付金账户”，请使用关键词“财付通”或者开户行号“991584000049“进行搜索
3、若你在柜面办理，请在转账时告知银行工作人员这笔转账的开户行行号为：991584000049。
4、请勿填错收款账号，收款账号为95017+商户号，不是开户行号
5、请在转账时选择“大额支付”、“加急”或“实时”，部分银行需选择“大额实时支付”（各银行网银系统选择的不同）
举例：民生银行转账时选择支付方式为“大额实时支付”
使用户名与商户名称一致的银行账户，到银行网页、APP或柜台发起转账。
请注意：
1、开户银行需选择“财付通-备付金账户”。部分银行需要先选择银行类型为“支付机构备付金集中存管账户”，再选择“财付通-备付金账户”。
2、如果开户银行无法选择“财付通-备付金账户”，请使用关键词“财付通”或者开户行号“991584000049“进行搜索
3、若你在柜面办理，请在转账时告知银行工作人员这笔转账的开户行行号为：991584000049。
4、请勿填错收款账号，收款账号为95017+商户号，不是开户行号
5、请在转账时选择“大额支付”、“加急”或“实时”，部分银行需选择“大额实时支付”（各银行网银系统选择的不同）
举例：民生银行转账时选择支付方式为“大额实时支付”
工商银行转账时选择汇款方式为“加急”
第四步、微信支付平台收到到账资金
微信支付将对付款银行户名与系统中登记的商户号、商户名称等进行比对，若所有信息均正确，系统将会把对应的转账资金充值进商户的微信支付账户中。
微信支付将对付款银行户名与系统中登记的商户号、商户名称等进行比对，若所有信息均正确，系统将会把对应的转账资金充值进商户的微信支付账户中。
温馨提示：
1、为保证转账充值的顺利进行，建议商户在使用此功能时，先进行转账测试，没有问题后再进行正常金额的转账充值。
2、该功能的单笔限额为2000万，若单笔转账超过该金额，系统将做退款处理。
3、如果商户收款信息填写错误、单笔转账超过限额等原因，微信支付平台将原路退回至商户的转账银行账户，具体到账时间视银行情况而定。
4、转账充值受央行大额系统工作时间限制，大额系统周一至周四的关闭时间为17:15-20:30，周五的关闭时间为17:15-24:00，节假日全天关闭，这些时间段平台充值会延期到账（延期至大额系统开放时到账）。在充值无误的情况下，一般可在10分钟内到账。
1、为保证转账充值的顺利进行，建议商户在使用此功能时，先进行转账测试，没有问题后再进行正常金额的转账充值。
2、该功能的单笔限额为2000万，若单笔转账超过该金额，系统将做退款处理。
3、如果商户收款信息填写错误、单笔转账超过限额等原因，微信支付平台将原路退回至商户的转账银行账户，具体到账时间视银行情况而定。
4、转账充值受央行大额系统工作时间限制，大额系统周一至周四的关闭时间为17:15-20:30，周五的关闭时间为17:15-24:00，节假日全天关闭，这些时间段平台充值会延期到账（延期至大额系统开放时到账）。在充值无误的情况下，一般可在10分钟内到账。
三、关闭“转账充值”
如果商户需关闭转账充值产品能力，可参考以下流程解决：
1. 在产品中心-转账充值中，点击关闭产品
如果商户需关闭转账充值产品能力，可参考以下流程解决：
1. 在产品中心-转账充值中，点击关闭产品
2. 请在阅读并理解了关闭须知后，点击“确认关闭”
四、常见问题
1、转账充值失败的原因主要有哪些？
1）银行转账时填写信息有误：
●开户银行需选择“财付通-备付金”
●收款账号为95017+商户号（15位数字）
●转账时选择“大额支付”、“加急”或“实时”，部分银行需选择“大额实时支付”
2）未进行同名转账：需使用户名与商户名称一致的银行卡进行转账
3）商户号被管控“入金”：通过移动端「商家助手小程序-风险处理-违约处理记录」或PC端「商户平台-账户中心-违约记录」查看是否被处罚了“入金”能力，有则需及时处理
4）未开通产品权限
2、转账充值时效性如何？
●转账充值受大额系统工作时间限制，大额系统周一至周四的关闭时间为17:15-20:30，周五的关闭时间为17:15-24:00，节假日全天关闭，这些时间段平台充值会延期到账（延期至大额系统开放时到账）。在充值无误的情况下，一般可在10分钟内到账
●以下银行已支持7*24小时到账
1、转账充值失败的原因主要有哪些？
1）银行转账时填写信息有误：
●开户银行需选择“财付通-备付金”
●收款账号为95017+商户号（15位数字）
●转账时选择“大额支付”、“加急”或“实时”，部分银行需选择“大额实时支付”
2）未进行同名转账：需使用户名与商户名称一致的银行卡进行转账
3）商户号被管控“入金”：通过移动端「商家助手小程序-风险处理-违约处理记录」或PC端「商户平台-账户中心-违约记录」查看是否被处罚了“入金”能力，有则需及时处理
4）未开通产品权限
2、转账充值时效性如何？
●转账充值受大额系统工作时间限制，大额系统周一至周四的关闭时间为17:15-20:30，周五的关闭时间为17:15-24:00，节假日全天关闭，这些时间段平台充值会延期到账（延期至大额系统开放时到账）。在充值无误的情况下，一般可在10分钟内到账
●以下银行已支持7*24小时到账
银行名称 | 备注 |
浦发 | |
招行 | |
农行 | |
中行 | 仅支持柜面和新版网银 |
交行 | 仅支持企业网银 |
建行 | 收款机构需选择“网联渠道收款机构” |
民生 | |
广发 | |
中信 | |
微众 | |
浙商 | |
上海银行 |
3、转账充值为什么充错了账户？
如果充错账户，可在「商户平台-交易中心-充值/转入-转账充值」页面选择下方“修改充值账户”，进入后查看并修改入账账户。
请注意：点击“修改充值账户”后展示的入账账户才是转账充值实际入账账户。
如果充错账户，可在「商户平台-交易中心-充值/转入-转账充值」页面选择下方“修改充值账户”，进入后查看并修改入账账户。
请注意：点击“修改充值账户”后展示的入账账户才是转账充值实际入账账户。
