服务商合作方案介绍

Q1：基础服务技术服务费和行业服务技术服务费的对象分别是？

A：基础服务技术服务费：境内的直连普通服务商，不包括合作银行及银行下的服务商；

       行业服务技术服务费：境内所有类型服务商，即包括境内的直连普通服务商和银行下的服务商，不包括合作银行。

 

Q2：基础服务技术服务费和行业服务技术服务费的订单覆盖有什么区别？

A：（1）基础服务技术服务费：线下交易场景的订单（不包含委托代扣），即：

● 刷卡支付

● 公众号支付场景，扫一扫渠道来源

● 小程序支付场景，扫一扫渠道来源

● 扫码支付

● 人脸支付

（2）行业服务技术服务费：全量交易但不包括APP支付及H5支付，具体请以各行业合作方案细则为准

 

Q3：能申请行业技术服务费的有哪些行业？

A：行业服务技术服务费：餐饮、交通、医疗、教育、景区、生活缴费、酒店、零售等等

      行业新开户技术服务费：教育、停车

 

Q4：基础服务技术服务费和行业服务技术服务费，是可以重叠计算吗？

A：不重叠。为微信支付商户提供服务支持的普通服务商默认获得基础服务技术服务费，提交行业服务技术服务费报名的商户可获得行业技术服务费。基础技术服务费和行业技术服务费不能同时获得。

 

Q5：行业技术服务费只有几个，其他的行业都没有技术服务费吗？

A：其他行业按照基础服务技术服务费计算。

 

Q6：哪里查看基础/行业服务合作方案介绍？

A：服务商平台->服务商功能->服务商技术服务费->合作方案介绍

 

Q7：还能参加微信支付增量活动吗？

A：微信支付增量技术服务费活动已于2018年6月30日结束。

 

Q8：如何拿到行业服务技术服务费？

A：（1）服务商需按照行业申报资质要求，为子商户完成对应行业服务技术服务费申报，证明子商户是该行业商户。

     （2）微信支付将于7个工作日内完成申请审核，审核通过当月开始按照行业服务的合作方案进行计算。

 

Q9：“微信电子校园卡”是什么？

A：相关介绍及接入流程请 点击这里。

 

Q10：“高速行业其他优惠及奖励，以具体的奖励活动规则为准。”指什么奖励？

A：相关咨询请发送邮件至wxpay_traffic@tencent.com

 

Q11：有校园政策的相关咨询渠道吗？

A：可发送邮件至wxpay_edu@tencent.com

 

Q12：加油行业的咨询渠道？

A：可发送邮件至davahe@tencent.com

 

Q13：“自然月“是什么意思？

A：自然月是指每个月的1号到该月的最后一天

 

Q14：基础服务技术服务费需要申报吗？

A：不需要。

 

Q15：行业服务技术服务费需要申报吗？

A：需要。如果特约商户报名了行业奖励，则该特约商户的服务奖励按照对应行业奖励规则计算获取；不在行业奖励范围内的行业或者没有报名的特约商户，则按照基础服务奖励政策规则计算获取。

 

Q16：行业新开户的技术服务费，服务商需要经过几次报名？

A：3次

（1）服务商自己需完成活动报名。

（2）服务商需为子商户完成对应行业服务技术服务费申报，证明子商户是该行业商户。

（3）服务商需为子商户提交活动报名，通过材料证明子商户和申请技术服务费的主体为同一个。

 

Q17：为什么我的特约商户不能申报行业服务技术服务费？

A:（1）特约商户类目不符合行业奖励范围；

（2）特约商户已经申报成功或者申请中；

（3）需要按照行业申报资料提交申请；

（4）如果是银行下的服务商的特约商户，需要按照页面提示完成银行特约商户认证。

 

Q18：如何查看行业服务技术服务费？

A：在服务商平台->服务商技术服务费->技术服务费结果查询，服务商可选择日期和技术服务费类型查询相应的结果。

对于上一自然月内服务商为子商户发起的交易或提供的其他服务产生的技术服务费，微信支付会在次月15号左右公布在服务商平台-奖励结果查询中。其中，

“服务技术服务费查询”中呈现的是“基础服务技术服务费”或“行业技术服务费”的结果；

“活动技术服务费查询”中呈现的包括“全国-增量技术服务费活动”，“城市-增量技术服务费活动”，“新开户技术服务费”等活动类型的结果；

“广告技术服务费查询”中呈现的是“智慧经营技术服务费”的结果；