Q：此前在steam中使用过外挂已被封停的账号，将收到提示无法被绑定，是正常情况吗？

A：正常设定，官方坚决抵制外挂，在steam服被封停的账号将无法完成绑定操作。如您对steam封号有疑问，请您联系steam客服进行申诉：https://help.steampowered.com/zh-cn/。

Q: 我的steam账号密码忘记了怎么办？
A：您可通过steam发布的官方渠道进行找回：https://help.steampowered.com/zh-cn/。

Q：国服什么时候上线？
A：目前暂未确认国服上线时间，请您后续关注官网最新消息。

Q: 我的steam《绝地求生》账号和国服账号是什么关系？
A: 两者互相独立。 

Q：为什么我的steam账号拥有角色，但无法绑定？
A：2018年1月12日凌晨00：00之前在steam《绝地求生》拥有角色的玩家，才可绑定QQ号和steam账号，登记老兵身份，享受回归服务。

Q: 我绑错了steam账号，是否可以改绑？
A：目前steam账号绑定QQ后，可在24小时后通过页面上下载的绑定器进行解绑后重新绑定，但需要注意的是，绑定24小时内是无法解绑的哦。在您绑定的账号领取了老兵福利后，也无法再解绑。

Q: 下载绑定器时，提示‘当前的安全设置无法下载该文件’时，该怎么办？
A：请尝试使用其他浏览器，或调整‘浏览器-Internet选项-安全-该区域的安全级别’后重新尝试下载。

Q：《绝地求生》日服（DMM）、韩服（Kakao）、俄服（Mail.ru)购买的账号，是否能进行绑定?
A：不能，但是steam其他大区购买的用户都可以绑定。