服务商奖励发放Q&A

Q1 服务商在哪查看服务奖励数据?

服务商管理员或者授权员工账号登录服务商后台->服务商功能->服务商功能页面->服务商奖励->奖励结果查询

Q2 为什么没有查询奖励金的权限?

由于奖励金的查询与确认是敏感权限,所以默认只有商户管理员所持有,可以联系商户
管理员登录服务商平台后,通过“账户中心” → “员工账号管理”进行配置。

Q3 服务商如何确认金额?

服务商管理员或者授权员工账号登录服务商后台->服务商功能->服务商奖励->奖励确认及发放

Q4 服务商确认奖励金后,应该要开具什么发票给到微信支付?

请注意,发票信息和快递信息,不可混淆!

发票类型:增值税专用发票(不接受普通发票)

发票抬头:财付通支付科技有限公司

发票内容:技术服务费或服务费

纳税人识别号:91440300792584584M(请核对正确纳税人识别号)

地址:深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层

电话:0755-86013388

开户行及账号:招商银行华侨城支行755904647210701

Q5 服务商即将三证合一,可以在过渡期开具服务奖励发票吗?

不建议在过渡期开票,因为发票审核需要时间,建议服务商在三证合一前一个月内不要开

发票,以免造成无法及时验证发票导致于退票。


Q6 服务商可不可以将几个月服务奖励一起开票?

确认几次就开几次发票,比如这次待确认的有7,8 月金额且满足5000 元,那么可以点一

个确认,然后开在同一张发票上;若金额过大超过一张发票的限额,可开具几张发票一起邮寄即可。


Q7 服务奖励的金额可以和活动奖励(如高校新开户活动)的金额发票开在一起吗?

可以的,一起确认的就开一起,若金额过大超过一张发票的限额,可开具几张发票一起邮寄即可。

Q8 寄送增值税专用发票时,还有哪些注意事项?

寄送前,请必须先登录服务商平台进行奖励金的“确认”。从2017 年1 月起,必须累

计满5,000 元才能进行确认。确认后,请寄送等额的增值税专用发票,并同时附上纸

条,里面包括以下信息:

服务商商户号;

服务商全称;

发票对应的奖励月份,例如2018 年6 月;

发票金额;

服务商联系人姓名和电话;(若业管对发票有疑问可第一时间联系到的,很重要,请必填)

对应的业管处理人(若不知道姓名,可为空)

对接的微信支付运营经理姓名(若没有,可为空)。


Q9 增值税专用发票应该邮寄哪几联给到微信支付?

增值税专用发票需邮寄第二联(发票联)+第三联(税款抵扣联)

备注:请务必核查发票盖章(盖贵司的发票章)

请注意发票右上角的发票号不要跳号(跳号是财务知识,不是连号的意思,是指

发票右上角的号码需要一致)


Q10 开具好增值税专用发票应该邮寄到哪呢?

广州市天河区中山大道西华景路1 号南方通信大厦6 楼腾讯前台

联系人:林洋洋

联系电话:020-81167888

(目前仅支持:顺丰、圆通、申通、中通、韵达、邮政、EMS)


Q11 寄送发票后多久能收到奖励金?

开通了快速付款的服务商:

服务商在后台确认了金额后,后台自助发起对该确认金额的70%进行付款,收到款约

10 个工作日(具体看银行);服务商应在收到70%款后10 个工作日内开票并且邮寄

到指定地址,业管收到发票核对无误后在服务商后台更新“已开票”状态,发起该确认

金额的30%付款流程,收到款约20 天(具体看银行)。

服务商确认金额后请上传发票照片,后台发票状态以微信支付业管更新为准

“快速付款“开通指引详见服务商后台的服务奖励确认页面

尚未开通快速付款的服务商:

微信支付核对发票信息无误后,将会在45 天内完成付款。目前付款期间暂时无法查询

付款进度,如果邮寄发票后45 天后依旧没有收到奖励金,请联系微信支付客服95017。


Q12 作为服务商,开不了增值税专用发票怎么办?普通发票可以吗?

不可以使用普通发票,请获得奖励的服务商去税务局代开增值税专用发票,并盖该服务

商的发票章。


Q13 奖励周期和时间是怎样的?

目前奖励周期是按月进行奖励。

次月下旬在服务商平台上可查询上月的奖励金额以及明细,如果满足结算条件(未确认

的奖励金累计达到¥5,000 及以上)则可以进行确认,确认后,服务商将等额的增值税

发票邮寄至指定地址后,微信支付会在收到发票核对无误后发起付款流程。


Q14 服务商的收款账户是什么?

服务商后台的银行账户,如有变动,请及时同步修改服务商后台信息,并同步微信侧相

关人员


Q15 奖励金额怎么计算出来的?

具体参照官方服务商奖励政策规则


Q16 所有的交易都可以参与奖励吗?

A:具体参照官方服务商奖励政策规则。

举例:

(1)加油特约商户A 没申报行业服务奖励:

只有线下交易净额(交易减去退款)属于参与奖励的有效交易基数,线下交易包括: 扫

一扫支付,刷卡支付。

以下交易场景不属于线下交易,即不参与奖励:公众号支付;扫一扫进入公众号再支

付;扫一扫进入公众号;扫一扫进入相册再选择二维码;长按二维码;消息链接;

APP 支付;H5 支付;委托代扣等。

(2)加油行业特约商户B 申报了行业服务奖励:

可奖励的交易订单覆盖不包含APP 支付和H5 支付。

说明:可申报行业服务奖励的相关行业信息请前往服务商平台查看。

最终解释权以微信官方为准。


Q17 服务商如何查询奖励明细?

服务商可以在服务商平台里下载:登录服务商平台–>服务商功能页面->服务商奖励->奖励结果查询

备注:2017 年4 月以及后续月份的参与奖励的订单数据都可以在这里进行下载


Q18 服务商在哪里可以查询到子商户的费率?

A:服务商可以在服务商平台里看到:登录服务商平台–> 交易中心–>交易账单–> 打

包下载。

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