门店小程序使用指南

一、什么是门店小程序
1.门店小程序介绍
公众号无需开发,可快速创建门店小程序。门店小程序默认关联到公众号,可设置到公众号介绍页、自定义菜单,还可以插入图文消息中群发,也能被微信用户搜索和转发。
2.使用须知
你知悉并同意,腾讯有权决定本功能的开放范围和审核标准,并可能根据实际情况不时进行调整。
3.开放范围
支持帐号类型为企业、媒体、政府和其他组织的公众号使用“门店小程序”功能,个人类型主体账号暂不支持。

二、如何开通门店小程序
没有“门店管理”功能的公众号,可在“添加功能插件”—“门店小程序”申请开通。

已有“门店管理”功能的公众号,可以把 “门店管理”升级为“门店小程序”。查看详情(点击这里跳转《“门店管理”升级“门店小程序”指南》)


三、如何创建商家
第一步、确认商家资质。门店小程序将复用你的公众号注册资质,请确认你的主体类型、主体名称、主体证件号、运营者姓名和运营者身份证号准确无误,并用绑定运营者本人银行卡的微信扫码验证身份。

第二步、填写商家信息后,提交审核,审核大约需要5个工作日。
商家名称:即小程序名称,商家可自定义名称,不能跟已有的公众号和小程序名称重复。
商家头像:即小程序头像,将展示在小程序介绍页和小程序历史列表。
服务类目:选择商家经营的服务类目,并上传对应的资质。
商家介绍:即小程序介绍,将展示在小程序介绍页。

商家审核通过后,即可添加门店,门店审核大约需要7个工作日。
地理位置:请选择门店所在的省市区,输入门店名称搜索你的门店。
地图定位:搜索结果将在地图上显示,请选定你的门店。
门店名称:选定门店后,将自动填写门店名称,可修改。
门店图片:可上传最多9张门店图片展示在你的门店页。
经营资质:若添加的门店经营资质名称与公众号主体名称一致,请选择“公众帐号主体”;若相关,请选择“相关主体”。
门店客服:可以认证微信客服,设置客服头像与昵称,展示在门店页内,在线客服可以直接外显至门店列表页。(可到公众平台-客服功能入口,登录在线客服功能保持客服在线)。
门店页客服头像昵称设置:
客服外显门店页效果图:
登录在线客服客服功能,保持在线:
门店服务:支持认证的标准服务和自定义服务两种,买单、会员卡、优惠券属于标准服务,将以服务标签形式展示在附近列表页和导航快捷入口,帮助用户快速筛选服务,用户可通过顶部导航和列表里服务标签来快速找到门店。
快捷导航和服务标签展示:
若选择“相关主体”,需要填写相关主体的经营资质名称和证件号,并提交对应的相关主体证明材料,详细见“常见问题”。



其他常见问题:
1、1个公众号可以创建几个门店小程序?
1个公众号只能创建1个门店小程序,1个门店小程序下可以添加多个门店页。
2、门店小程序的商家名称应该如何填写?
门店小程序的商家名称就是小程序名称,商家可自定义名称。有以下几点需要注意:
1) 门店小程序已支持改名,1年(自然年)仅支持2次,请谨慎使用,修改通过才占用次数,审核不通过不占用。
2)商家名称不能跟已有的小程序重名。并且,一旦名字被商家名称使用,新创建的小程序不可再使用。
3)商家名称将对用户展示在小程序历史列表、介绍页等。
注: 
门店小程序改名后会重新进入审核,审核中门店小程序可正常使用,门店显示旧名称。
门店小程序名称修改成功后,原名称立即释放。
3、门店小程序是否可以修改类目?
门店小程序可以修改类目,提交修改后会重新进入审核,注意修改类目后门店也需要重新审核,要保证门店内容与服务与类目一致。
4、如何让客服外显在门店列表页?
首先门店页添加客服时,设置客服头像与昵称,其次门店通过审核上线后,在https://mpkf.weixin.qq.com/使用小程序所绑定的微信登陆客服后台并保持在线状态,即可实现客服外显门店列表页;使用门店客服可以让用户更加方便的联系到你,获取更多生意机会。
5、标准服务与自定义服务有何区别,优先设置哪一种服务?
标准服务与自定义服务都需要关联小程序对应的服务落地页的路径,其中标准服务认证后将以服务标签形式展示在附近列表页和导航快捷入口,帮助用户快速筛选服务,有利于加强用户对商家能力的认知;
自定义服务则只能展示在门店页内,无法外显列表页也无法做筛选,商家可以通过自定义服务实现更加个性化的服务展示。
综上,建议优先认证标准服务,自定义服务作为补充。
6、创建商家时,应该提交什么资质?
必须按照你所选的类目,提供对应的资质,具体类目和所需资质请见本文最后。
7、如何证明门店的经营资质主体跟公众号帐号主体相关?
只需提供门店的经营资质信息和主体相关证明材料,我们会审核与公众号帐号主体的相关。

相关主体类型

可提交的证明材料

母子公司

可证明母子公司的证明材料

总公司和分支机构

可证明总公司和分支机构的证明材料

同一国资委属下企事业单位

可证明同属关系的证明材料

参股投资的公司

可证明股权关系的证明材料

加盟关系

加盟协议

特许经营关系

特许经营协议

商业标识(商标)授权关系

商业标识(商标)授权协议

温馨提示:
小程序附近地点的加盟关系/特许经营关系/商业标识(商标)授权关系,暂时只开放:帐号主体与资质主体在线下地点有实际人力及场地的投入的授权关系。比如:
(1)商场专柜
(2)便利蜂、belle的便利店
(3)ao史密斯经销商
(4)汽车4S店

目前主体相关证明方式在完善中,有任何意见和建议,可以发邮件反馈placeofminiprogram@qq.com,邮件主题:主体相关证明反馈。

5、创建了门店小程序,我如何使用它?
可以把门店小程序设置在公众号介绍页、自定义菜单,还可以插入图文消息中群发。你也可以在门店详情中,获取门店二维码,在微信内传播,或张贴到线下。同时,门店小程序也支持应用到卡券、WI-FI和广告等业务。

《门店小程序类目资质0424》

小程序一级类目

门店一级类目

门店二级类目

按类目所需资质

体育

运动健身

健身中心


体育

运动健身

游泳馆


体育

运动健身

瑜伽


体育

运动健身

羽毛球馆


体育

运动健身

乒乓球馆


体育

运动健身

篮球场


体育

运动健身

足球场


体育

运动健身

壁球场


体育

运动健身

马术场


体育

运动健身

高尔夫场


体育

运动健身

保龄球馆


体育

运动健身

溜冰


体育

运动健身

跆拳道


体育

运动健身

海滨浴场


体育

运动健身

网球场


体育

运动健身

橄榄球


体育

运动健身

台球馆


体育

运动健身

滑雪


体育

运动健身

舞蹈


体育

运动健身

攀岩馆


体育

运动健身

射箭馆


体育

运动健身

综合体育场馆


体育

运动健身

其它运动健身


金融业

银行金融

银行


金融业

银行金融

自动提款机


金融业

银行金融

保险公司


金融业

银行金融

证券公司


金融业

银行金融

财务公司


医疗

医疗保健

专科医院

《医疗机构执业许可证》

医疗

医疗保健

综合医院

《医疗机构执业许可证》

医疗

医疗保健

诊所

《医疗机构执业许可证》

医疗

医疗保健

急救中心

《医疗机构执业许可证》

医疗

医疗保健

药房药店

《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》和《食品经营许可证》

医疗

医疗保健

疾病预防

《医疗机构执业许可证》

医疗

医疗保健

医疗器械

《医疗器械经营许可证》

医疗

医疗保健

体检机构

《医疗机构执业许可证》

生活服务

休闲娱乐

洗浴推拿足疗

《公共场所卫生许可证》、《健康合格证》、《公众聚众场所投入使用合格证、《营业前消防安全检查合格证》和《特种行业许可证》

生活服务

休闲娱乐

KTV

《娱乐经营许可证》

生活服务

休闲娱乐

酒吧

请提供《娱乐经营许可证》;若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

生活服务

休闲娱乐

咖啡厅

《食品经营许可证》或《卫生许可证》

生活服务

休闲娱乐

茶馆

《食品经营许可证》或《卫生许可证》

生活服务

休闲娱乐

电影院


生活服务

休闲娱乐

棋牌游戏

《娱乐经营许可证》

生活服务

休闲娱乐

夜总会

请提供《娱乐经营许可证》;若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

生活服务

休闲娱乐

剧场音乐厅


生活服务

休闲娱乐

度假疗养

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》;若涉及娱乐经营,请提供《娱乐经营许可证》

生活服务

休闲娱乐

户外活动


生活服务

休闲娱乐

网吧

互联网上网服务营业场所经营单位设立许可材料

生活服务

休闲娱乐

迪厅

《娱乐经营许可证》

生活服务

休闲娱乐

演出票务


政务民生

文化场馆

博物馆


政务民生

文化场馆

图书馆


政务民生

文化场馆

美术馆


政务民生

文化场馆

展览馆


政务民生

文化场馆

科技馆


政务民生

文化场馆

天文馆


政务民生

文化场馆

档案馆


政务民生

文化场馆

文化宫


政务民生

文化场馆

会展中心


政务民生

文化场馆

其它文化场馆


生活服务

生活服务

家政中心


生活服务

生活服务

宠物服务

若是宠物医院,《动物诊疗许可证》和《动物防疫许可证》

生活服务

生活服务

旅行社


生活服务

生活服务

摄影冲印


生活服务

生活服务

洗衣店


生活服务

生活服务

票务代售


生活服务

生活服务

邮局速递


生活服务

生活服务

通讯服务


生活服务

生活服务

彩票

彩票《销售许可证》

生活服务

生活服务

报刊亭


生活服务

生活服务

信息咨询中心


生活服务

生活服务

招聘求职

《人力资源服务许可证》

生活服务

生活服务

中介机构


生活服务

生活服务

律师事务所

《律师事务所执业许可证》

生活服务

生活服务

丧葬


生活服务

生活服务

废品收购站


生活服务

生活服务

福利院养老院

《养老机构设立许可证》

生活服务

生活服务

测字风水


生活服务

生活服务

家装


生活服务

亲子

亲子摄影


生活服务

亲子

亲子游乐


生活服务

亲子

亲子购物

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

生活服务

亲子

孕产护理


生活服务

亲子

其它


汽车

汽车

加油站


汽车

汽车

停车场


汽车

汽车

4S


汽车

汽车

汽车维修


汽车

汽车

驾校

《道路运输经营许可证》,其中有“驾驶员培训”项目

汽车

汽车

汽车租赁

《汽车租赁经营许可证》

汽车

汽车

汽车配件销售


汽车

汽车

摩托车


汽车

汽车

汽车养护


汽车

汽车

洗车场


汽车

汽车

汽车俱乐部


汽车

汽车

汽车救援


汽车

汽车

二手车交易市场


汽车

汽车

其它汽车


餐饮

美食

江浙菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

粤菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

川菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

湘菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

东北菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

徽菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

闽菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

鲁菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

台湾菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

西北菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

东南亚菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

西餐

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

日韩菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

火锅

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

清真菜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

小吃快餐

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

海鲜

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

烧烤

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

自助餐

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

面包甜点

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

茶餐厅

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

餐饮

美食

其它

《食品经营许可证》和《卫生许可证》

旅游

旅游景点

公园


旅游

旅游景点

其它旅游景点


旅游

旅游景点

风景名胜


旅游

旅游景点

植物园


旅游

旅游景点

动物园


旅游

旅游景点

水族馆


旅游

旅游景点

城市广场


旅游

旅游景点

纪念馆


旅游

旅游景点

寺庙道观


旅游

旅游景点

教堂


旅游

旅游景点

海滩


生活服务

丽人

美发


生活服务

丽人

美容


生活服务

丽人

SPA


生活服务

丽人

瘦身纤体


生活服务

丽人

美甲


生活服务

丽人

写真


生活服务

丽人

其它


旅游

酒店宾馆

星级酒店

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

经济型酒店

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

公寓式酒店

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

度假村

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

农家院

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

青年旅社

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

酒店宾馆

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

旅馆招待所

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

旅游

酒店宾馆

其它酒店宾馆

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

政务民生

机构团体

公检法机构


政务民生

机构团体

外国机构


政务民生

机构团体

工商税务机构


政务民生

机构团体

政府机关


政务民生

机构团体

民主党派


政务民生

机构团体

社会团体


政务民生

机构团体

传媒机构


政务民生

机构团体

文艺团体


政务民生

机构团体

科研机构


政务民生

机构团体

其它机构团体


政务民生

机构团体

车辆管理机构


政务民生

机构团体

自来水营业厅


政务民生

机构团体

电力营业厅


生活服务

结婚

婚纱摄影


生活服务

结婚

婚宴


生活服务

结婚

婚戒首饰


生活服务

结婚

婚纱礼服


生活服务

结婚

婚庆公司


生活服务

结婚

彩妆造型


生活服务

结婚

司仪主持


生活服务

结婚

婚礼跟拍


生活服务

结婚

婚车租赁


生活服务

结婚

婚礼小商品


生活服务

结婚

婚房装修


生活服务

结婚

其它


教育

教育学校

小学


教育

教育学校

幼儿园


教育

教育学校

其它教育学校


教育

教育学校

培训


教育

教育学校

大学


教育

教育学校

中学


教育

教育学校

职业技术学校


教育

教育学校

成人教育


出行与交通

交通设施

交通服务相关


出行与交通

交通设施

公交车站


出行与交通

交通设施

地铁站


出行与交通

交通设施

港口码头


出行与交通

交通设施

火车站


出行与交通

交通设施

轻轨站


出行与交通

交通设施

过境口岸


出行与交通

交通设施

长途汽车站


出行与交通

交通设施

飞机场


出行与交通

交通设施

公交线路


出行与交通

交通设施

地铁线路


出行与交通

交通设施

其它交通设施


商家直营

购物

综合商场

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

便利店

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

超市

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

酒类专卖

《食品经营许可证》且服务范围包括预包装品

商家直营

购物

保健品

《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

水果生鲜

《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

花鸟鱼虫


商家直营

购物

家具家居建材


商家直营

购物

体育户外


商家直营

购物

服饰鞋包


商家直营

购物

图书音像


商家直营

购物

眼镜店


商家直营

购物

母婴儿童

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

珠宝饰品


商家直营

购物

化妆品


商家直营

购物

数码家电


商家直营

购物

农贸市场

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

小商品市场

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

旧货市场

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

商业步行街

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商家直营

购物

礼品


商家直营

购物

摄影器材


商家直营

购物

钟表店


商家直营

购物

拍卖典当行

《拍卖经营批准证书》或《典当经营许可证》

商家直营

购物

自行车专卖


商家直营

购物

文化用品


商家直营

购物

品牌折扣店


商业服务

公司企业

农林牧渔基地

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》

商业服务

公司企业

企业/工厂

若涉及食品,请提供《食品经营许可证》或《卫生许可证》;若涉及药品,请提供《药品经营许可证》、《医疗器械经营许可证》和《食品经营许可证》

房地产

房产小区

住宅区


房地产

房产小区

产业园区


房地产

房产小区

商务楼宇


房地产

房产小区

其它房产小区



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