微信支付商户申请审核不通过原因排查
不通过原因 |
处理建议 |
经营类目选择错误 |
原因:商家选择的经营类目,与售卖商品简述、营业执照内容或实际经营范围不一致。 |
解决方案:请根据营业执照和实际经营内容,选择经营类目,且要和售卖商品简述保持统一, |
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售卖商品与经营类目不一致 |
如申请已驳回,请参考驳回原因中建议的经营类目。 |
无法提供相关资质 |
部分经营类目按照法律法规需提供特殊资质证件,可【点击这里】查看对应资质证件 |
资质不符合/不清晰 |
原因:特殊资质文件未按照要求提供。 |
解决方案:请检查提交的资质文件与申请微信支付的主体信息是否一致,证件的照片是否足够清晰。 |
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企业类型选择错误 |
原因:填写经营类目时,企业商户不允许选择为个体工商户,反之,个体工商户不能选择企业。 |
解决方案:请根据《营业执照》显示的企业类型进行选择 |
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经办人姓名填写错误 |
若类型为个体工商户,经办人请填写法人信息。 |
证件有效期不足2个月 |
原因:为了避免审核过程中资料已过有效期,要求证件至少还有2个月有效期。 |
解决方案:如有效期不够2个月,请延长证件有效期并重新提交申请。 |
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客服电话无法接通 |
商家必须提供可以接通的座机或者手机号方可通过审核,审核人员会打电话逐一确认。 |
商家简称涉及敏感词汇 |
建议仔细检查商家简称中,是否包含敏感词汇或其他非法字符 |
平台商合作协议不符合要求 |
上传商家入驻协议必须有首页、盖章页以及合作条款页。 |
公司网站:统一驳回 |
网站填写注意事项: |
1、非互联网公司可不填写,可使用文字详细说明贵司具体业务模式以及微信支付的使用场景,制作成图片上传至“补充材料”处; |
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2、网站内不允许涉及微信支付未开放行业的内容; |
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3、网站内容已建设完成,且网站内容需与微信支付申请填写的经营类目有关; |
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4、网站用电脑可访问,且无需输入账号密码; |
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5、网站必须备案,且备案时间须超过24小时。 |
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请提供贵司所经营的业务资料 |
原因:系审核人员无法根据现有资料准确判断出商家的具体业务。 |
解决方案:请依据以下分类,提供更多资料来说明贵公司所经营的业务场景。请将所有资料整理成图片格式,并通过“补充资料”处上传。 |
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1、贵司的业务偏线上业务:若为网站,请提供网址链接;若为APP,请提供APP在主流应用市场(例应用宝,appstore等)的上架链接 |
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2、贵司的业务为线下业务:请提供门店在主流地图软件的定位截图,门店照片至少三张,包括门头照(包括门牌号)、内景照(需能明确判断销售商品)、收银台照片等。 |
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3、贵司的业务为其他类,请补充详细的文字说明具体业务模式以及微信支付的支付场景。 |
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暂未开放类目 |
原因:系商家的经营范围包含了微信支付尚未开放的类目。 |
解决方案:请在此类目开放后重新提交申请。 |
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显示被冻结 |
当前提交的申请资料不符合微信支付相关审核要求,请更换微信号重新创建新的申请单(同一微信号仅支持有一个在申请中的此类申请单),并提供真实有效的证件信息/经营场景资料重新创建申请单提交申请。 |
申请多商户号 |
当前提交的申请资料不符合微信支付相关审核要求,请更换微信号重新创建新的申请单(同一微信号仅支持有一个在申请中的此类申请单),并提供真实有效的证件信息/经营场景资料重新创建申请单提交申请。 |
账户类型与银行账号不符 |
1、请检查是否账户类型选择的是“对公账户”,而实际填写的是个人账户的卡号; |
2、请检查开户行信息的填写是否正确。请核对后在页面上重新修改提交。 |
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系统繁忙导致打款失败 |
该问题非资料填写问题,请在页面上重新提交申请。 |
卡号长度不正确 |
1、请仔细检查开户账号是否正确。 |
2、不同类型账户支持的银行账号长度请参考《微信商户常用银行账号长度参考表》。 |
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3、若你使用农业银行对公账号且开户许可证上显示为15位,请咨询当地农业银行的两位区域代码,并放到账号前,共计17位,请核对后在页面上重新修改提交即可。 |
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账户户名不正确 |
1、先检查开户名称及账号是否填写正确,对公账户以开户许可证上的开户名为准; |
2、其次检查营业执照名称中是否含有“(普通合伙)、(微型企业)”等信息,但实际的开户许可证名称中不含此信息; |
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3、最后检查开户名称中是否有中文括号还是英文括号。 |