微信支付商户申请审核不通过原因排查

不通过原因

处理建议

经营类目选择错误

 原因:商家选择的经营类目,与售卖商品简述、营业执照内容或实际经营范围不一致。

解决方案:请根据营业执照和实际经营内容,选择经营类目,且要和售卖商品简述保持统一,
点击这里】了解微信支付商户售卖商品举例。

售卖商品与经营类目不一致

 如申请已驳回,请参考驳回原因中建议的经营类目。

无法提供相关资质

部分经营类目按照法律法规需提供特殊资质证件,可【点击这里】查看对应资质证件

资质不符合/不清晰

 原因:特殊资质文件未按照要求提供。

 解决方案:请检查提交的资质文件与申请微信支付的主体信息是否一致,证件的照片是否足够清晰。

企业类型选择错误

 原因:填写经营类目时,企业商户不允许选择为个体工商户,反之,个体工商户不能选择企业。

 解决方案:请根据《营业执照》显示的企业类型进行选择

经办人姓名填写错误

 若类型为个体工商户,经办人请填写法人信息。

证件有效期不足2个月

 原因:为了避免审核过程中资料已过有效期,要求证件至少还有2个月有效期。

 解决方案:如有效期不够2个月,请延长证件有效期并重新提交申请。

客服电话无法接通

 商家必须提供可以接通的座机或者手机号方可通过审核,审核人员会打电话逐一确认。

商家简称涉及敏感词汇

 建议仔细检查商家简称中,是否包含敏感词汇或其他非法字符

平台商合作协议不符合要求

 上传商家入驻协议必须有首页、盖章页以及合作条款页。

公司网站:统一驳回

网站填写注意事项:

1、非互联网公司可不填写,可使用文字详细说明贵司具体业务模式以及微信支付的使用场景,制作成图片上传至“补充材料”处;

2、网站内不允许涉及微信支付未开放行业的内容;

3、网站内容已建设完成,且网站内容需与微信支付申请填写的经营类目有关;

4、网站用电脑可访问,且无需输入账号密码;

5、网站必须备案,且备案时间须超过24小时。

请提供贵司所经营的业务资料

 原因:系审核人员无法根据现有资料准确判断出商家的具体业务。

解决方案:请依据以下分类,提供更多资料来说明贵公司所经营的业务场景。请将所有资料整理成图片格式,并通过“补充资料”处上传。

1、贵司的业务偏线上业务:若为网站,请提供网址链接;若为APP,请提供APP在主流应用市场(例应用宝,appstore等)的上架链接

2、贵司的业务为线下业务:请提供门店在主流地图软件的定位截图,门店照片至少三张,包括门头照(包括门牌号)、内景照(需能明确判断销售商品)、收银台照片等。

3、贵司的业务为其他类,请补充详细的文字说明具体业务模式以及微信支付的支付场景。

暂未开放类目

 原因:系商家的经营范围包含了微信支付尚未开放的类目。

 解决方案:请在此类目开放后重新提交申请。

显示被冻结

当前提交的申请资料不符合微信支付相关审核要求,请更换微信号重新创建新的申请单(同一微信号仅支持有一个在申请中的此类申请单),并提供真实有效的证件信息/经营场景资料重新创建申请单提交申请。

申请多商户号
使用场景说明

当前提交的申请资料不符合微信支付相关审核要求,请更换微信号重新创建新的申请单(同一微信号仅支持有一个在申请中的此类申请单),并提供真实有效的证件信息/经营场景资料重新创建申请单提交申请。

账户类型与银行账号不符

1、请检查是否账户类型选择的是“对公账户”,而实际填写的是个人账户的卡号;

2、请检查开户行信息的填写是否正确。请核对后在页面上重新修改提交。

系统繁忙导致打款失败

该问题非资料填写问题,请在页面上重新提交申请。

卡号长度不正确

1、请仔细检查开户账号是否正确。

2、不同类型账户支持的银行账号长度请参考《微信商户常用银行账号长度参考表》。

3、若你使用农业银行对公账号且开户许可证上显示为15位,请咨询当地农业银行的两位区域代码,并放到账号前,共计17位,请核对后在页面上重新修改提交即可。

账户户名不正确

1、先检查开户名称及账号是否填写正确,对公账户以开户许可证上的开户名为准;

2、其次检查营业执照名称中是否含有“(普通合伙)、(微型企业)”等信息,但实际的开户许可证名称中不含此信息;

3、最后检查开户名称中是否有中文括号还是英文括号。


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