商家红包常见问题
Q：如何开通商家红包？
A：您好，为保障商户资金安全、优化商户体验，“现金红包”、“小程序红包"产品统一升级为"商家红包”，产品功能相同，管理更加方便。开通
后可在[产品中心-商家红包] 中进行日常管理和使用。清超管登录商户平台（pay.weixin.qq.com）点击【产品中心】->【产品大全】->【运营工具】，点击开通现金红包/小程序红包会弹出一个弹窗，跳转到【商家红包】的申请页面，提交成功后7个工作日内超管留意站内信审核结果。
Q：商户发放红包是否需要充值资金？
A：是的，现金红包等运营业务资金，需通过运营账户出资，请前往商户平台，点击【交易中心】->【资金管理】->【充值/转入】，在「入款账户」项选择「运营账户」进行充值。
A：您好，为保障商户资金安全、优化商户体验，“现金红包”、“小程序红包"产品统一升级为"商家红包”，产品功能相同，管理更加方便。开通
后可在[产品中心-商家红包] 中进行日常管理和使用。清超管登录商户平台（pay.weixin.qq.com）点击【产品中心】->【产品大全】->【运营工具】，点击开通现金红包/小程序红包会弹出一个弹窗，跳转到【商家红包】的申请页面，提交成功后7个工作日内超管留意站内信审核结果。
Q：商户发放红包是否需要充值资金？
A：是的，现金红包等运营业务资金，需通过运营账户出资，请前往商户平台，点击【交易中心】->【资金管理】->【充值/转入】，在「入款账户」项选择「运营账户」进行充值。
Q：不具备开发能力是否支持发红包？
A：支持。发放红包有三种方式：接口发放、上传openid文件发放、配置营销规则“满额送”发放。第3种发放方式，无需商户具备开发能力，直接配置规则，满足条件即可自动发放。
Q：如何实现关注公众账号立即得现金红包的功能？
A：高级现金红包接口为商户提供更加自由的活动实现方案，支持诸如关注公众账号立即得现金红包，消费即送现金红包等方案。此操作需开发人员按照文档指引进行开发，点此查看开发文档。
Q：如何获取用户openid列表？
A：此操作属于开发问题，请联系相关开发人员查看开发文档获取。
Q：现金红包额度调整方法？
A：商户平台单个红包默认额度介于[1.00元，200.00元]之间；若此额度无法满足需求，可在【产品中心】—【现金红包】的产品设置内修改对应的额度，目前现金红包最多可调整为0.3-200元，提交后我司将在3~5个工作日内完成审核。
发放频率：每分钟上限1800个；
发放上限：8.16日后开通红包功能，单日发放总额为100万；
领取上限：同一用户同一天领取同一商户红包额度最高1000元；
领取个数上限：单个用户单日领取上限调整为10个，若早期商户调整为值超过10，比如50，则可以设置1-50之间，但如果他把次数调低，则修改范围会缩小。
注：
1）可调整额度：0.3元-200元，提交申请资料，审核通过后生效；
2）可调整有效期：可选择30天/60天/90天；
3）调整后的额度只能通过接口发放，若在平台内上传模板发放仍只支持1-200元限额。
发放频率：每分钟上限1800个；
发放上限：8.16日后开通红包功能，单日发放总额为100万；
领取上限：同一用户同一天领取同一商户红包额度最高1000元；
领取个数上限：单个用户单日领取上限调整为10个，若早期商户调整为值超过10，比如50，则可以设置1-50之间，但如果他把次数调低，则修改范围会缩小。
注：
1）可调整额度：0.3元-200元，提交申请资料，审核通过后生效；
2）可调整有效期：可选择30天/60天/90天；
3）调整后的额度只能通过接口发放，若在平台内上传模板发放仍只支持1-200元限额。
Q：线下可以用红包吗？
A：可以，红包灵活运用线上线下相结合的O2O模式。
Q：如何查看发放记录及对账？
A：登录商户平台，可下载资金明细表用于对账，路径：【交易中心】->【资金流水】，将入账类型筛选为现金红包扣款或现金红包退款。
1）现金红包扣款：每发一笔红包，会产生一次扣款记录；
2）现金红包退款：用户24未领取，已扣款的钱会退回到商户号中。
