公众号注册提示“邮箱已被占用”

1、公众号注册提示“该邮箱已被占用,请更换其他邮箱”  
请检查核实您所输入的邮箱是否绑定以下其中一种账号:
1)已绑定开放平台的邮箱;
2)已绑定个人微信的邮箱;
3)已绑定企业号的邮箱;
4)已绑定订阅号、服务号的邮箱;
5)已绑定小程序的邮箱。
注:同一个邮箱只能绑定微信产品的一种账号,您可以尝试解绑或修改绑定的邮箱后再用于注册。

2、公众号注册提示“该邮箱已被占用”,找回密码却提示“您输入的邮箱未注册”  
若邮箱绑定的是微信其他产品未绑定公众号,那么无法通过公众号找回密码入口操作,您可以尝试解绑或修改绑定的邮箱后再用于注册。


如需查看邮箱绑定的是哪种账号,请点击此处查看视频教程。
如需查看如何解绑邮箱,请点击此处查看视频教程。

小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。

以上信息是否解决了您的问题?

请选择未解决的原因

关注微信公众号

向腾讯客服提问