微信支付境外商户常见Q&A

Q:微信支付境外商户申请流程是什么?
A:申请入口:微信支付境外商户开放平台:www.wechatpay.com在首页点击 join us按钮,按指引完成入驻流程。如需了解更多境外商户常见问题点击https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/wechatpay_en/faq查看。

Q:微信支付支持哪些合作方式?
A:微信跨境支付支持商户和机构申请接入。

机构服务商:微信支付与境外支付机构合作,与境外支付机构签订协议,用户在境外支付机构所属商户可使用微信支付进行支付。该模式下微信支付与商户不签订协议,资金清算给境外支付机构,由境外支付机构再清算给其所属商户。支持中国大陆以外的64个国家/地区。

直联商户:微信支付直接与境外商户合作,签订协议后,资金直接清算给境外商户。仅支持中国香港地区商户。


Q:微信支付支持哪些地区接入
A:目前,微信跨境支付已支持在64个国家(地区)合规化接入:
亚洲:中国香港、中国澳门、中国台湾、阿联酋、印度尼西亚、以色列、老挝、马来西亚、马尔代夫、缅甸、尼泊尔、柬埔寨、新加坡、斯里兰卡、哈萨克斯坦、韩国、土耳其、泰国、越南、巴基斯坦、菲律宾、日本、蒙古
欧洲:丹麦、芬兰、冰岛、挪威、英国、瑞典、瑞士、爱尔兰、俄罗斯、保加利亚、波兰、罗马尼亚、土耳其、奥地利、捷克、斯洛伐克、克罗地亚、德国、匈牙利、法国、荷兰、比利时、卢森堡、希腊、意大利、马耳他、葡萄牙、西班牙、爱沙尼亚、塞尔维亚
北美洲:美国、加拿大
南美洲:阿根廷、巴西
大洋洲:澳大利亚、新西兰
非洲:埃及、肯尼亚、摩洛哥、毛里求斯、南非

Q:我所在的地区不支持接入,怎么办?
A:请发送你的资料到wxpayglobal@tencent.com,我们会跟您取得联系。

Q:成为微信支付境外商家有什么好处?
A:
1.便捷的支付方式提高了消费者的支付体验,消费者可以安全快速的完成支付,商户的收银效率大大提高;
2.微信支付是中国游客熟悉的支付方式,中国跨境旅游人数持续增长;
3.消费者支付成功后可关注对应公众号并沉淀顾客,后期消费者可通过公众号同样下单购买商品,营销推广高效便捷;
4.用户支付人民币,微信支付对商户结算外币,商户无需担忧汇率波动风险。

Q:境外服务商与子商户之间是否需要收取费用?
A:申请成为微信支付合作机构腾讯公司不收取任何费用,双方的合作和法律责任由境外机构和子商户自行协商确定,与腾讯公司无关。详情建议参考相关合作协议。

Q:腾讯对境外商户是否有风险把控?
A:如果您发现微信支付境外商户存在违反《微信支付境外收单服务协议》或违法行为,若是普通商户不发货不退款的问题,您可以提供商户/订单信息给我们,我们会进一步核实;
如果是子商户您受到经济上的损失,对于用户与服务商之间存在经济纠纷,涉及事实我司也无权认定,建议您可先联系当地公安机关,我司也一定会尽力配合,谢谢。

Q:微信支付境外收单介绍
A:目前中国消费者在境外商家网站/线下实体店上通过微信支付使用人民币购物付款后,款项由微信支付即时从消费者账户中划出,微信支付通过合作银行完成购汇,并最终将外币款项结算到境外商户境外的银行账户。

Q:微信支付境外收单支持的支付方式有哪些?
A:被扫支付、公众号支付、APP支付、小程序支付、扫码支付。

Q:微信支付境外收单各合作模式申请条件是什么?
A:因不同地区法律法规,资质要求会有所区别,请在申请页面查看具体的要求。https://pay.weixin.qq.com/public/wechatpay/apply_guide

Q:微信支付境外结算支持的币种有哪些?
A:微信支付目前支持26个结算币种。分别为美元,港元,日元,泰铢,欧元,英镑,加拿大元,韩元,澳大利亚元,新加坡元,新西兰元,俄罗斯卢布,瑞士法郎,瑞典克朗,丹麦克朗,挪威克朗,阿联酋迪拉姆,土耳其里拉,澳门币,台币,捷克克朗,马来西亚林吉特,菲律宾比索,印尼盾,蒙古图格克里, 卡塔尔里亚尔

Q:微信支付的结算模式是怎样的?
A:微信支付当前支持的结算模式为:周期T+1,且达到起结资金等值800USD。意味着您在T日发生的交易款,达到起结资金时,则微信支付将于T+1日启动结算汇款。
由于国际汇款的性质,结算资金的实际到账时间取决于汇款银行、中间银行以及收款银行的处理时效。历史经验表明,结算资金一般可以在2 - 3个工作日内收到。请留意如果遇到清算路径所在国家或地区的假期,到账时间可能相应顺延。

Q:境外商户结算手续费如何计算?
A:SHA模式。微信支付承担汇款银行的汇款费用,但境外中间行或者收款银行( 商户的银行账户开户行)也可能在汇款过程中收取费用,此类费用由商户承担。
具体中间行费用或收款银行收费规则因地区不同而不同,您可以咨询您的银行账户开户行了解具体信息。

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