哪些情况会导致QQ被冻结?

以下两种情况会导致帐号冻结:

1、帐号疑似被盗存在风险,系统会自动为您开启保护模式
系统检测到帐号存在异地登录、感染盗号木马、病毒等情况时QQ号码会被冻结,更有效的保护QQ帐号安全。如果怀疑帐号被盗,您也可以使用手机访问QQ安全中心官网(aq.qq.com)紧急冻结帐号,将帐号保护起来。

2、被他人举报或系统检测到影响QQ正常使用的操作行为,帐号会进入冻结模式。
常见有以下几种情况:
1)向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息
2)通过非官方版本软件登录QQ
3)被他人举报号码存在恶意操作
4)QQ存在传播色情、反动、政治、暴力行为或存在红包赌博、彩票赌博等情况
5)刷赞、刷道具等违规行为
6)贩卖毒品、枪支弹药,泄露他人信息
如果您不存在上述违规操作但却被冻结,请点击这里反馈给我们,我们会尽快核实处理。

QQ冻结如何解除?
目前冻结模式分为以下几种,QQ号码不同解除方式也会不同,请以解除页面显示为准。
1、时间类型:QQ号码冻结后系统会限制一个时间段,时间到了会自动解除。
2、改密类型:QQ号码修改密码成功后即可解除。若无法成功修改密码,可以提交帐号资料身份验证,验证成功重置密码即可解除冻结。
3、短信类型:请点击这里登录,根据页面提示使用任意一部手机发送随机码到指定代码中,即可成功解除冻结。
4、验证码类型:请点击这里登录,根据页面提示输入验证码即可解除冻结。

小Q是腾讯客服专家,同时也是本帮助页面的作者。请在下方提供反馈,以帮助她优化内容。

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