如何关闭/取消黄钻服务?

根据黄钻开通方式的不同开通方式不同,关闭方式也有所不同,请参考以下方式:

 

一、通过预付费开通的黄钻黄钻使用过程中无法关闭服务,需等到服务到期后系统自动关闭。

预付费方式包括:Q币、QQ钱包、微信支付、财付通支付等。

 

二、通过Q点/Q币开通的黄钻,需等到服务到期后才能关闭。若您有开通自动续费情况,需要取消自动续费时,请点击这里登录后,在黄钻业务中“关闭”自动续费,取消成功后,黄钻预付时间到期后将自动关闭服务。

 

三、通过宽带包月开通的黄钻(电信、网通用户):我司后台有部分地区宽带用户开通的黄钻不支持关闭,建议您自行取消或者拨打运营商客服电话进行取消(电信热线:10000,网通客服电话:10010)。

 

温馨提示:

1、手机发短信定制的黄钻,现手机欠费,黄钻服务还是处于开通的状态。若您需要关闭黄钻,请您联系当地运营商(如:移动、联通等)。服务关闭成功后,您再选择通过其它方式开通;

2、若手机销户,手机上的黄钻服务还未关闭掉,直接开通了年费黄钻。此时,年费黄钻的服务是无法享受到的,您可以先联系当地运营商(运营商:移动、联通等),先关闭您手机上的黄钻,之后在24小时内留意年费黄钻服务到账情况即可;

3、当您关闭黄钻服务后,在24小时内进行续费,您的黄钻等级不会受影响。若长时间未续费,您的黄钻经验值将会以10点/天进行减少,黄钻等级并不会马上降为黄钻LV1。

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