关于资料身份审核结果常见问题

1、资料身份验证有哪些通知方式?
答:通知方式有两种:1)邮箱,2)手机号码、会根据您在身份验证中填写的联系方式,身份验证审核结果将通知到您的联系方式里。

2、我已经提交身份资料验证审核,获取到了回执编码,要等多久?
答:您可以耐心等待,提交身份资料验证审核时间为4小时内,系统审核处理完毕后我们通过您的联系方式发送通知,请您及时查看。

3、已经过了时间,为何我还没有收到审核结果?
答:
1)如果您是通过邮件接收结果:
请及时登录您的邮箱查实。处理完毕后我们会立即发送邮件,不同的邮件服务商可能会有不同的邮件延迟,有些邮件服务商的反垃圾邮件策略也可能有影响,要注意邮件“垃圾箱”中的邮件。
2)如果您是通过手机接收结果:
部分省份的手机短信可能会收到移动网关的影响导致延迟。
注:若长时间未收到身份验证审核结果、或不小心删除,请您重新提交资料进行身份验证。

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